Ein einzelnes Persönlichkeitsmerkmal allein – angeborenes Glück – ist laut einer Studie für 24 % der Zufriedenheitswerte der Studierenden im Hochschulbereich verantwortlich neue internationale Studie im Peer-Review-Journal Beurteilung und Bewertung in der Hochschulbildung. Die Studie eines Teams der University of Reading, der Hawaii Pacific University und der University of Bath legt nahe, dass mehr als die Hälfte der Studentenzufriedenheit auf unveränderliche Persönlichkeitsmerkmale auf individueller Ebene wie Neurotizismus, Extraversion und andere zurückzuführen ist und nicht auf die tatsächliche Qualität der erhaltenen Ausbildung.
Seine Ergebnisse, die auf Daten von 409 Studenten basieren, die an 63 Universitäten in 20 Ländern studieren, lassen Zweifel an der Glaubwürdigkeit und dem Nutzen einfacher Studentenzufriedenheitswerte für Studenten, ihre Eltern, Universitäten und Regierungen aufkommen, bei denen es nicht gelingt, Merkmale wie Glück und andere vererbte Persönlichkeitsmerkmale systematisch zu kontrollieren Eigenschaften.
„Zwei zutiefst fehlerhafte Annahmen liegen der Bewertung der Studentenzufriedenheit auf allen Ebenen zugrunde“, sagte Dr. Florence Phua von der Reading University, die die Forschung leitete.
„Es wird erstens davon ausgegangen, dass die von den Schülern gemeldete Zufriedenheit direkt die Qualität der Ausbildung widerspiegelt, die sie erhalten, und zweitens, dass ihre Zufriedenheit leicht gesteigert werden kann, indem Aspekte dieser Ausbildung geändert werden, wie zum Beispiel der Umfang, die Art und die Geschwindigkeit.“ von Aufgaben-Feedback – etwas, das Studentenvereinigungen sehr fördern.
„Aber diese beiden falschen Annahmen widersprechen direkt einer umfangreichen Zufriedenheitsforschung in den Bereichen Arbeit, Konsum und anderen Bereichen, die durchweg feststellt, dass der Grad der Zufriedenheit mit den meisten Dingen größtenteils vererbte und unveränderliche Persönlichkeitsmerkmale widerspiegelt, insbesondere angeborenes Glück. Folglich wird festgestellt, dass der Zufriedenheitsgrad im Wesentlichen nicht anfällig für Veränderungen ist.“ „Jede objektive Änderung beispielsweise bei einer Arbeit oder einem konsumierten Produkt“, sagte Dr. Phua.
„Wir haben getestet, ob genetisch bedingtes angeborenes Glück die Zufriedenheit der Schüler erklärt, und haben herausgefunden, dass dies bei etwa einem Viertel der Fall ist. Zwillingsstudien zur genetisch bedingten Persönlichkeit legen im weiteren Sinne nahe, dass angeborene Charaktereigenschaften zusammengenommen wahrscheinlich über 50 % der gemeldeten Schülerzufriedenheit ausmachen“, fuhren wir fort Dr. Phua.
Co-Forscher Dr. Gerard Dericks von der Hawaii Pacific University warnte: „Eine besorgniserregende Schlussfolgerung unserer Studie ist, dass Universitäten, die Wert auf Rankings zur Studentenzufriedenheit legen, versucht sein könnten, die Eigenschaft Glück als Zulassungskriterium zu verwenden.“
„Es mag unethisch sein, nur von Natur aus glückliche Studenten aufzunehmen und gleichzeitig die erbärmlich Inakzeptablen abzulehnen, aber skrupellose Universitätsleiter, die entschlossen sind, Zufriedenheitsrankings zu manipulieren, könnten darin eine schnelle und einfache Alternative zu der viel schwierigeren pädagogischen Professionalität sehen, die erforderlich ist, um eine wirklich hervorragende Ausbildung sicherzustellen.“
Professor Edmund Thompson, ein Co-Forscher der University of Bath, bemerkte: „Die Auswahl der Studenten nach Merkmalen des Glücks wäre wahrscheinlich kontraproduktiv für den Kernzweck der Universitäten: die Produktion und Verbreitung nützlichen Wissens.“
„Hätten die Universitäten in der Vergangenheit ihre Studenten nach der Eigenschaft Glück ausgewählt, hätte Cambridge den berüchtigten Geizhals Isaac Newton möglicherweise nicht zugelassen, und der berüchtigte Melancholiker Søren Kierkegaard hätte von der Universität Kopenhagen abgelehnt werden können.“
„Selbst oberflächliche Analysen von Daten angesehener Universitätsrankings wie Complete University Guide und Guardian University Guide zeigen, dass die Zufriedenheit der Studenten in keinerlei Zusammenhang mit den Aussichten auf einen Abschluss oder dem Mehrwert des Abschlusses steht, beides logische Indizien für eine lohnende Ausbildung“, fuhr Professor Thompson fort.
„Diese Daten zeigen auch, dass die Ergebnisse des Lernfeedbacks – eine beliebte Messgröße von Studentenvereinigungen – stark, aber tatsächlich negativ mit den Fortsetzungsquoten und dem Karriereerfolg nach dem Abschluss korrelieren, was jeweils objektiv genauere Indikatoren für die Effektivität und den Nutzen der Hochschulbildung ist -Geld als persönlichkeitsabhängige Zufriedenheitswerte der Schüler“, sagte Professor Thompson.
Die allgemeinen Schlussfolgerungen der Studie werfen ernsthafte Fragen hinsichtlich der Genauigkeit und des Werts einer vereinfachten Bewertung der Studentenzufriedenheit auf.
Dr. Phua kam zu dem Schluss: „Dass eine so hohe Zufriedenheit der Studierenden nicht auf extrinsischer Bildungserfahrung beruht, sondern auf intrinsischen Persönlichkeitsmerkmalen wie angeborenem Glück, das von mächtigen Bildungsministern oder sogar erhabenen Universitätsverwaltern – ganz zu schweigen von dürftigen Professoren und niederen Dozenten – nicht verändert werden kann, bettelt.“ Frage, die Regierungen, Universitäten und Wissenschaftler gleichermaßen für gebührenpflichtige Studierende, ihre Eltern und Steuerzahler beantworten müssen.
„Warum und zu welchem quantifizierbaren Nutzen für den einzelnen Schüler oder die Gesellschaft im weiteren Sinne wird so viel Aufmerksamkeit, Zeit, Mühe und Kosten auf die Bewertung der Zufriedenheit der Schüler verwendet, wenn sie doch nachweislich unveränderliche und pädagogisch irrelevante Persönlichkeitsmerkmale erfasst, während sie den wahren Schüler bzw. die wahre Persönlichkeit des Schülers viel weniger deutlich widerspiegelt? den gesellschaftlichen Wert einer professionellen, anspruchsvollen, lohnenswerten und objektiv hervorragenden Hochschulbildung?“
Mehr Informationen:
Florence TT Phua et al. Sind zufriedene Studenten überhaupt nur glückliche Menschen? Die Rolle des Merkmalseffekts bei der Schülerzufriedenheit, Beurteilung und Bewertung in der Hochschulbildung (2023). DOI: 10.1080/02602938.2023.2230386