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Ein Lieferant verlangte zu hohe Preise
Zehn Lieferanten stehen derzeit unter verstärkter Aufsicht. In vier Fällen geht es um Unternehmen, die den niederländischen Energiemarkt verlassen wollen, darunter Shell und Total. „Wir beobachten besonders genau, ob dies richtig gemacht wird“, sagte ein Sprecher.
Bei sechs weiteren Unternehmen geht es beispielsweise um die Verbesserung administrativer Belange. Welche Unternehmen beteiligt sind, will ACM nicht sagen.
Es ist klar, dass die Regulierungsbehörde die Art und Weise untersucht, wie einer der Lieferanten Kunden anwirbt. Außerdem verlangte das Unternehmen zu hohe Tarife und die Rechnungsstellung war nicht in Ordnung. ACM hat noch nicht bekannt gegeben, um welchen Lieferanten es sich handelt.
Darüber hinaus wurde kürzlich jeder dritte Lieferant dafür verantwortlich gemacht, dass Abschluss- oder Jahresabrechnungen nicht rechtzeitig an Kunden versandt wurden. Unternehmen müssen dies innerhalb von sechs Wochen tun, was jedoch nicht immer geschieht. Wenn Lieferanten dieses Problem nicht lösen, kann ein Bußgeld oder eine Strafe verhängt werden.