Der britische Cloud-Markt ist fest ins Fadenkreuz der Regulierungsbehörden geraten Nachricht dass die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) eine umfassende Untersuchung einleitet, um zu untersuchen, ob die großen Cloud-Infrastrukturunternehmen Unternehmen den Wechsel erschweren oder mehrere Anbieter nutzen.
Die Nachricht kommt ein ganzes Jahr nach Ofcom enthüllt Sie leitete eine Marktstudie über den 7,5 Milliarden Pfund schweren britischen Markt für Cloud-Dienste ein, obwohl die Regulierungsbehörde bei der Halbzeit des Berichts im April darauf hinwies, dass sie Bedenken festgestellt habe, die eine Eskalation an die CMA rechtfertigen könnten. Und das ist es passiert jetzt – Heute beginnt eine unabhängige Marktuntersuchung, bei der die CMA „den Markt untersuchen und prüfen wird, ob Wettbewerbsbedenken bestehen“.
Damit geht die Untersuchung praktisch in Phase 2 über, in der die CMA eine Untersuchungsgruppe eingerichtet hat, die über den gesamten Umfang und die Einzelheiten der Untersuchung entscheidet.
„Viele Unternehmen verlassen sich mittlerweile vollständig auf Cloud-Dienste, was einen effektiven Wettbewerb auf diesem Markt unerlässlich macht“, sagte Sarah Cardell, CEO von CMA, in einer Erklärung. „Starker Wettbewerb sorgt für gleiche Wettbewerbsbedingungen, sodass die Marktmacht nicht in die Hände einiger weniger Akteure gelangt. Dadurch wird das volle Potenzial dieser sich schnell entwickelnden digitalen Märkte freigesetzt, damit Menschen, Unternehmen und die britische Wirtschaft den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können.“ .“
Muss es wissen
Im Mittelpunkt der Untersuchung steht die Frage, ob AWS, Microsoft und Google von Amazon, die bis zu 90 % der Cloud-Umsätze im Vereinigten Königreich ausmachen, wettbewerbswidrige Praktiken anwenden, die Kunden an ihre jeweiligen Ökosysteme binden. Allerdings scheint sich der Ofcom-Bericht stärker auf AWS und Microsoft zu konzentrieren, da diese bei den Cloud-Umsatzausgaben Lichtjahre voraus sind und zusammen bis zu 80 % ausmachen.
Der Hauptstreitpunkt betrifft die sogenannten „Egress Fees“, also intransparente Gebühren, die die Cloud-Giganten für die Datenübertragung erheben aus ihre Clouds an einen anderen Ort (z. B. ein Konkurrenzunternehmen) verlagern, was es unerschwinglich teuer machen kann, einen bestimmten Anbieter zu verlassen. Ofcom nannte auch die Interoperabilität als Hauptanliegen, wobei Cloud-Unternehmen ihre Produkte so gestalten, dass sie nicht mit konkurrierenden Diensten in Konflikt geraten, was für Unternehmen, die einen Multi-Cloud-Ansatz verfolgen, zu erheblichen Reibungsverlusten führen kann. Und schließlich wird sich die CMA mit der Praxis der großen Cloud-Anbieter befassen, „zugesagte Ausgabenrabatte“ anzubieten, die ihrer Meinung nach Unternehmen dazu ermutigen könnten, bei einem einzigen Anbieter zu bleiben.
Allerdings hatte Ofcom auch mögliche Probleme im Zusammenhang mit den Softwarelizenzierungspraktiken von Microsoft identifiziert, und zwar hinsichtlich der Art und Weise, wie das Unternehmen seine Dominanz im Bereich Unternehmenssoftware ausnutzen könnte, um es für Unternehmen teurer zu machen, seine Anwendungen in konkurrierenden Clouds auszuführen. Dies ähnelt den Beschwerden, die mehrere Drittunternehmen in der Europäischen Union gegen Microsoft eingereicht haben.
In diesem Fall hat Ofcom jedoch beschlossen, keine direkten Feststellungen zu den Softwarelizenzierungspraktiken von Microsoft zu treffen, und weist darauf hin, dass es „der CMA obliegt, zu entscheiden, ob diese Probleme im Rahmen der Marktuntersuchung weiter untersucht werden“.
In diesem Zusammenhang ist anzumerken, dass die CMA noch keine endgültige Entscheidung darüber getroffen hat, auf welche Elemente der Ofcom-Ergebnisse sie sich konzentrieren wird – dies wird in einem separaten Bericht erfolgen, den sie „zu gegebener Zeit“ veröffentlichen wird.
Sridhar Iyengar, europäischer Geschäftsführer des Cloud-Business-Softwareunternehmens Zoho, begrüßte die Untersuchung und sagte, dass die CMA Maßnahmen ergreifen müsse.
„Die Einführung von Cloud-Diensten bietet Unternehmen erhebliche Vorteile, einschließlich der Erleichterung der Umstellung auf neue Remote- und Hybrid-Arbeitsmodelle bei gleichzeitiger Förderung der Vermögens- und Kompetenzverteilung“, sagte Iyengar in einer gegenüber Tech veröffentlichten Erklärung. „Unternehmen sollten sich jedoch nicht an Cloud-Verträge mit eingeschränkter Flexibilität und Gebühren binden, die einen Anbieterwechsel verhindern.
Mark Boost, CEO des britischen Cloud-Unternehmens Civo, fügte hinzu, dass der für ausgehenden Datenverkehr berechnete Preis „außer Kontrolle“ sei, und fügte hinzu, dass die CMA Maßnahmen in Betracht ziehen sollte, die das Lift-and-Shift ihrer Daten einfacher und weniger kostenintensiv machen .
„Es wird besonders wichtig sein, die Egress-Gebühren anzugehen, entweder durch umfassende Preiskontrollen oder die ehrgeizigste Lösung – ihre vollständige Abschaffung“, sagte er in einer an Tech gesendeten Erklärung.
Als einer der Hauptakteure im Fadenkreuz der CMA erklärte Microsoft, dass es beabsichtige, während der gesamten Untersuchung „konstruktiv mit der CMA zusammenzuarbeiten“. Nebenbei bemerkt, dass Microsoft vor Kurzem die Übernahme von Activision im Wert von 68,7 Milliarden US-Dollar aus Wettbewerbsgründen von der CMA blockiert wurde, obwohl dies nach einer Umstrukturierung des geplanten Deals bald grünes Licht geben könnte – Microsoft hat also bereits jetzt einen fairen Anteil an Geschäften mit der CMA.
Amazon erklärte unterdessen auch, dass man beabsichtige, „konstruktiv“ mit der CMA zusammenzuarbeiten. Allerdings äußerte man sich etwas deutlicher zu den Vorzügen dieser neuen Untersuchung. Ein Sprecher sagte, dass das Unternehmen mit den Ergebnissen von Ofcom nicht einverstanden sei und glaube, dass diese auf einer „fundamentalen Fehleinschätzung der Funktionsweise des IT-Sektors“ beruhten.
„Nur ein kleiner Prozentsatz der IT-Ausgaben fließt in die Cloud, und Kunden können ihre IT-Anforderungen mit jeder Kombination aus lokaler Hardware und Software, verwalteten oder Co-Location-Diensten und Cloud-Diensten erfüllen“, sagte der Sprecher in einer veröffentlichten Erklärung zu Tech. „AWS entwickelt Cloud-Dienste, um Kunden die Freiheit zu geben, die Technologie auszuwählen, die ihren Anforderungen am besten entspricht. Britische Unternehmen und die gesamte Wirtschaft profitieren vom starken Wettbewerb zwischen IT-Anbietern, und die Cloud hat den Wechsel zwischen Anbietern einfacher denn je gemacht. Jeder ungerechtfertigte Eingriff könnte zu einem unbeabsichtigten Schaden für IT-Kunden und die Konkurrenz führen.“
Die CMA sagte, sie erwarte, ihre Untersuchung bis April 2025 abzuschließen, werde jedoch schon lange vorher bekannt geben, auf welche Bereiche sie sich konzentrieren wolle.