Uber Eats und der Quick-Commerce-Anbieter Getir haben eine Partnerschaft für die Lieferung von Lebensmitteln geschlossen, die in Großbritannien beginnt. Der Zusammenschluss, der das Lebensmittelangebot für die Nutzer von Uber Eats erweitert, soll in den kommenden Wochen auch andere Märkte abdecken, in denen das Paar in Europa tätig ist – es wird also voraussichtlich in Kürze in Deutschland und den Niederlanden eingeführt. (Wir haben für alle Märkte um eine Bestätigung gebeten.)
Der Q-Commerce-Bereich hat einige zermürbende Jahre hinter sich, seit die überhöhte Nachfrage aufgrund der Pandemie nach der Aufhebung der COVID-19-Sperren wieder einbrach und die Käufer Vertrauen in die Rückkehr zum persönlichen Einkauf gewannen. Plattformen, die einst auf Hochtouren liefen, mussten ihre Erwartungen anpassen und ihre Marktpräsenz verkleinern, da zuvor hohe Bewertungen einbrachen, während hohe Burn-Raten die Hunderte Millionen Investoren verschlangen, die auf dem Höhepunkt des Q-Commerce-Booms geflossen waren.
Getir hat seine weltweite Mitarbeiterzahl im vergangenen Jahr um 14 % reduziert. Dann, Anfang des Jahres, bestätigte das Unternehmen eine Reihe von Marktaustritten in Europa – da es Berichten zufolge mit Kosten und Finanzierung zu kämpfen hatte. In diesem Zeitraum kam es auch zu einer bemerkenswerten Konsolidierung in diesem Bereich, da Getir Ende letzten Jahres den deutschen Rivalen Gorillas übernahm.
Jetzt strebt das türkische Startup mit einem Wert von einst fast 12 Milliarden US-Dollar nach Wachstum, indem es seinen Dienst über die Uber-Plattform verfügbar macht, um eine größere Nutzerbasis zu erschließen.
Getir sagt, dass es auf Gorillas’ Dark Stores-Netzwerk zurückgreift, um die Lebensmittellieferungspartnerschaft mit Uber Eats voranzutreiben.
„Die paneuropäische Partnerschaft wird heute in britischen Filialen und in den kommenden Wochen in anderen europäischen Ländern in Kraft treten und Uber Eats-Benutzern nahtlosen Zugriff auf über 2.000 Produkte bieten, wobei die Lieferungen voraussichtlich innerhalb von Minuten erfolgen werden“, schrieben die beiden eine Pressemitteilung. „Im Rahmen der Partnerschaft haben Uber Eats-Kunden in den kommenden Wochen auch die Möglichkeit, in Gorillas-Filialen einzukaufen.“
Uber Eats bietet in Großbritannien bereits Lebensmittellieferoptionen an. Und in den letzten Jahren hat das Unternehmen eine Reihe von Partnerschaften auf dem Markt geschlossen, um seine Fähigkeit zu verbessern, britische Nutzer mit Lebensmitteln auf Abruf zu bedienen – unter anderem mit bekannten Supermärkten wie Tesco Und Waitrose.
Uber hat während der Pandemie auch das regionale Angebot von Eats durch Partnerschaften mit den Lebensmitteleinzelhändlern Carrefour in Frankreich und Galp in Spanien gestärkt. Aber die Getir-Kooperation dürfte ihr Lebensmittelangebot auf anderen europäischen Märkten ausbauen und gleichzeitig die Auswahl, die sie britischen Käufern bieten kann – einschließlich kürzerer Lieferzeiten – erweitern.
Durch die Einführung der Getir-Filialen in der Uber Eats-App werden Getir-Kuriere und nicht Uber Eats-Fahrer diese Lebensmittellieferungen ausführen – um, so sagen die beiden, schnelle Lieferzeiten einzuhalten (Getir verspricht die Lebensmittellieferung „innerhalb von Minuten“).
Uber Eats wirbt seinerseits damit, dass die Nachfrage seiner Nutzer nach Lebensmitteln weiterhin schnell wächst, und sagt, dass die Bestellungen in den neuen Branchen im ersten Quartal die Bruttobuchungen von 5 Mrd. US-Dollar überstiegen, was laut eigenen Angaben einem Anstieg von fast 35 % gegenüber dem Vorjahr auf Basis konstanter Wechselkurse entspricht. Und eine Plattform, die groß genug ist, um Geschäfte mit einer Vielzahl verschiedener Marken abzuschließen, um unterschiedlichen Geschmäckern und Bedürfnissen gerecht zu werden, könnte der Schlüssel zur Förderung dieses Wachstums sein.
In einer Erklärung sagte Eve Henrikson, regionale General Managerin von Uber Delivery EMEA:
Wir sind erfreut Getir ist heute Uber Eats beigetreten. Wir möchten sicherstellen, dass Kunden mit Uber Eats fast alles innerhalb weniger Minuten und auf Knopfdruck geliefert bekommen. GetirDie große Auswahl an Dingen des täglichen Bedarfs und das ultraschnelle Liefermodell für Lebensmittel werden unseren Markt weiter verbessern und Millionen von Kunden in wichtigen europäischen Märkten mehr Auswahl und Komfort bieten.
In einer weiteren unterstützenden Erklärung beschrieb Turancan Salur, der regionale General Manager von Getir, die Begeisterung des Unternehmens über den Zusammenschluss und die Möglichkeit, „Kunden eine neue Möglichkeit zu bieten, auf unsere Produkte zuzugreifen und unseren beispiellosen Quick-Commerce-Service zu erleben“.
„Diese Partnerschaft zwischen zwei starken und bekannten internationalen Marken bringt den Kunden von Uber Eats große Vorteile, da sie nun die Möglichkeit haben, aus dem breiten Sortiment an Lebensmitteln und Convenience-Produkten von Getir zu wählen. Gleichzeitig profitiert Getir vom Zugriff auf den großen Kundenpool von Uber Eats und trägt so weiter zu seinem Wachstum bei“, schlug er außerdem vor.