Nach monatelangen Tests hat TikTok endlich sein E-Commerce-Produkt TikTok Shop in den USA eingeführt – wo es mehr als 150 Millionen Nutzer hat. Im Rahmen der Einführung bringt das Unternehmen Funktionen wie einen speziellen Shop-Tab auf dem Startbildschirm, Live-Video-Shopping, einkaufbare Anzeigen und Partnerprogramme für YouTuber mit.
TikTok hat seine E-Commerce-Initiative im Jahr getestet den USA seit letztem November. Im Laufe der letzten Monate hat das Unternehmen weitere Anbieter in den Test aufgenommen. Bytedance hat mit verschiedenen Einkaufsformaten in verschiedenen Märkten experimentiert, z Großbritannien und viele südostasiatische Länder.
„TikTok Shop ermöglicht es Marken und Entwicklern, auf der Grundlage ihrer Interessen mit hochengagierten Kunden in Kontakt zu treten, und es kombiniert die Kraft von Community, Kreativität und Handel, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten“, sagte das Unternehmen in einem Blogbeitrag.
Ersteller können Produkte mit Tags versehen, um Benutzern den Kauf von In-Feed-Videos und Live-Videos zu erleichtern. Marken können ihre eigenen Produktportfolios erstellen, die über ihre Profilseiten zugänglich sind.
Bildnachweis: TikTok-Shop
TikTok Shop verfügt außerdem über eine eigene Registerkarte, die im Juni auch in anderen Märkten eingeführt wurde und es Benutzern ermöglicht, nach verschiedenen Produkten zu suchen, Produkte durch Empfehlungen zu entdecken, Artikel in verschiedenen Kategorien zu durchsuchen und ihre Bestellungen zu verwalten.
TikTok hat außerdem einen Affiliate-Funnel für Verkäufer eingerichtet, der es ihnen ermöglicht, auf Provisionsbasis mit den Erstellern zusammenzuarbeiten, um Produkte zu verkaufen.
Neben der Möglichkeit, Marken ihre Produkte auf der Plattform zu hosten, bietet Bytedance unter „Fulfilled by TikTok“ auch Logistiklösungen sowie eine sichere Checkout-Methode an.
Bildnachweis: Tick Tack
TikTok arbeitet seit langem mit Shopify zusammen, um Einkaufslösungen für Unternehmen bereitzustellen. Das Unternehmen bietet auch die Integration mit E-Commerce-Partnern wie WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce und Magento; Zendesk, Gorgias und 1440 für den Kundenservice; Printful, Printify, NovaTomato für Print-on-Demand-Produkte, Yotpo für Bewertungen und Versandservice mit WeeBee, Flowspace und Easyship.
Im Interview mit Die New York TimesTikTok gab an, bereits mehr als 200.000 Verkäufer für die Shop-Produkte angemeldet zu haben. Darüber hinaus haben bereits mehr als 100.000 YouTuber die Möglichkeit, einkaufbare Videos zu erstellen.
Früher diese Woche, Bloomberg berichtete, dass viele US-Nutzer den Shop-Button in ihrer App gesehen haben. Dabei handelte es sich allerdings nur um ein Schaufenster für billige oder gefälschte Produkte aus China. Allerdings teilten Führungskräfte von TikTok der NYT mit, dass mehr als 90 % der Verkäufer im TikTok Shop ihren Sitz in den USA hätten
In Großbritannien verkauft Bytedance bereits Produkte seiner eigenen Tochtergesellschaft auf TikTok. Diese neue „Trendy Beat“-Sektion, die im Juni erstmals vorgestellt wurde, ist laut einem Bericht von Shein und Amazon angeblich ein Herausforderer Financial Times.
In den USA möchte TikTok auf die Popularität von Trends wie #TikTokMadeMeBuyIt setzen, wobei sowohl der Hashtag als auch der Begriff Milliarden von Aufrufen verzeichnen. Das Unternehmen sieht sich im E-Commerce-Sektor starker Konkurrenz durch Amazon und Shien ausgesetzt, die Berichten zufolge einen Börsengang planen. Letzten Monat ein Bericht von Die Information behauptete, TikTok plane, E-Commerce-Links Dritter zu verbieten. Aber Bytedance bestritt die Behauptung.
Mit der Einführung des TikTok-Shops könnte das soziale Netzwerk mehr Daten von Benutzern sammeln, einschließlich ihrer Finanzdaten, Einkaufsmuster und Adressen. Das Unternehmen wies schnell darauf hin, dass alle diese Daten für US-Benutzer im Land gespeichert und verwaltet werden USDS — eine separate Einheit zur Verwaltung von US-Daten. Die zusätzliche Datenerhebung könnte jedoch immer noch die Aufmerksamkeit der Gesetzgeber auf sich ziehen, von denen viele ein Verbot der App gefordert haben.