Content-Moderatoren, die Meta und seinen ehemaligen Content-Review-Partner in Afrika, Sama, wegen angeblicher rechtswidriger Entlassung verklagen, haben sich darauf geeinigt, den Fall außergerichtlich beizulegen.
Die 184 Moderatoren haben einer Mediation fünf Monate nach Einreichung der Klage zugestimmt, eine Wendung der Ereignisse, die wahrscheinlich einen der produktivsten Fälle beenden wird, mit denen Meta auf dem Kontinent konfrontiert war.
Dies geschah, nachdem das kenianische Arbeits- und Arbeitsbeziehungsgericht die Parteien in der letzten Anhörung aufgefordert hatte, eine außergerichtliche Beilegung der Angelegenheit in Betracht zu ziehen.
„Die Parteien werden eine außergerichtliche Beilegung dieser Petition durch Mediation anstreben. Das Verfahren der Mediation ist vertraulich, mit Ausnahme der endgültigen Einigung, die vor Gericht eingereicht und als Gerichtsbeschluss angenommen werden muss“, heißt es in einer Zustimmungsanordnung Von den Moderatoren Meta und Sama unterzeichnet und vom Arbeitsgericht genehmigt.
Als Co-Vermittler haben die Parteien Kenias ehemaligen Obersten Richter Dr. Willy Mutunga und die stellvertretende Arbeitskommissarin im Ministerium für Arbeit und soziale Entwicklung Hellen Apiyo ausgewählt. Die Verhandlungen werden innerhalb von 21 Tagen stattfinden.
„Sollten die Parteien innerhalb der angegebenen Frist keine gütliche Einigung erzielen, wird die Angelegenheit vor dem Arbeits- und Arbeitsgericht verhandelt“, heißt es in der Zustimmungsanordnung.
Die Moderatoren verklagten Meta und Sama wegen angeblich rechtswidriger Entlassungen und machten geltend, es seien keine Kündigungen ausgesprochen worden. Sie fügten hinzu, dass ihnen unter anderem keine 30-tägige Kündigungsfrist zugestanden wurde, wie es das kenianische Recht vorschreibt, und dass ihre Endvergütung von der Unterzeichnung von Geheimhaltungsvereinbarungen abhängig sei. Sie behaupteten auch, dass Metas neuer Partner für die Moderation von Inhalten, Majorel, diskriminiert habe und alle früheren Mitarbeiter von Sama auf die schwarze Liste gesetzt habe. Die Moderatoren forderten eine Entschädigung für „verursachte Not“ und verlangten von Sama die Aufhebung der Entlassungsmitteilung. Sie wollten auch, dass Meta, Sama und Majorel ihr Recht auf Gewerkschaftsbildung anerkennen. Sama hat behauptet, dass es sich an die Arbeitsgesetze Kenias hält.
Sama engagierte Moderatoren aus dem gesamten Kontinent, darunter aus Äthiopien, Uganda, Somalia und Südafrika, um Social-Media-Beiträge auf Metas Plattformen zu filtern. Die Moderatoren entfernen Inhalte, die Hass, Fehlinformationen und Gewalt verbreiten und aufrechterhalten. Die Arbeit in dem Fall habe ihrer Meinung nach „ihre geistige Gesundheit und ihr allgemeines Wohlbefinden“ beeinträchtigt.
Sama hat die Vertrags- und Inhaltsprüfungsdienste von Meta eingestellt, um sich auf die Kennzeichnungsarbeit (Annotation von Computer-Vision-Daten) zu konzentrieren. Neben Meta wurde das Unternehmen auch vom ehemaligen Content-Moderator Daniel Motaung wegen Zwangsarbeit und Menschenhandel, unfairer Arbeitsbeziehungen, mangelnder Bereitstellung angemessener psychischer Unterstützung und Gewerkschaftszerstörung verklagt. Motuang wurde angeblich 2019 wegen der Organisation eines Streiks entlassen. und versucht, Samas Mitarbeiter gewerkschaftlich zu organisieren.
Meta wurde auch von Äthiopiern in Kenia verklagt, weil sie angeblich die Konflikte angeheizt hatte, die während des Tigray-Krieges, der Ende letzten Jahres endete, zum Tod von 500.000 Äthiopiern führten.