Teamarbeitsumgebungen, in denen weiße US-Mitarbeiter die Extrameile gehen

In einer Analyse von mehr als 5.000 Personen war die häufige Arbeit in Teams mit einer größeren Tendenz bei Frauen und weißen Männern verbunden, sich bei der Arbeit besonders anzustrengen, während andere Zusammenhänge zwischen Arbeitsbedingungen und Anstrengung je nach Geschlecht und ethnischer Gruppe unterschiedlich waren. Wei-hsin Yu von der University of California, Los Angeles, USA, und Janet Chen-Lan Kuo von der National Taiwan University, Taiwan, präsentieren diese Ergebnisse in der Open-Access-Zeitschrift PLUS EINS am 2. August 2023.

In den populären Medien wurde kürzlich über das „stille Aufgeben“ diskutiert, bei dem Mitarbeiter nur das Nötigste an ihrer Arbeit tun, ohne die Extrameile zu gehen. Frühere Untersuchungen zum Mitarbeitereinsatz konzentrierten sich hauptsächlich darauf, wie sich die Verantwortung der Familie auf den Mitarbeitereinsatz auswirken könnte. Allerdings haben nur wenige Studien andere Arbeitsbedingungen untersucht, die den freiwilligen Einsatz beeinflussen könnten.

Um diese Lücke zu schließen, untersuchten Yu und Kuo Daten von 2.706 männlichen und 2.621 weiblichen Teilnehmern der National Longitudinal Survey of Youth 1997, die regelmäßig Informationen über in den 1980er Jahren geborene US-Bürger sammelt. Sie werteten die Berichte der Teilnehmer über die von ihnen bei der Arbeit aufgewendete Anstrengung im Kontext typischer Arbeitsbedingungen aus, die mit ihrem Beruf verbunden sind.

Von allen berücksichtigten Arbeitsbedingungen stach die soziale Dynamik am Arbeitsplatz als Schlüsselbedingung für die Arbeitsanstrengung hervor. Insbesondere Männer und Frauen, deren Jobs häufig mit Teamarbeit verbunden sind, gaben tendenziell an, sich besonders anzustrengen. Bei Männern galt dieser Zusammenhang jedoch nur für weiße Arbeiter, während bei nichtweißen Männern kein solcher Zusammenhang festgestellt wurde.

Frauen, die Vollzeit statt Teilzeit arbeiteten, und Frauen, deren Arbeitgeber bezahlten Mutterschaftsurlaub gewährten, waren eher bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen. Frauen in von Männern dominierten Berufen oder deren Jobs Konfrontationen mit anderen erfordern, waren weniger geneigt, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen.

Zusätzliche Unterschiede zwischen weißen und nichtweißen Arbeitnehmern waren offensichtlich. Beispielsweise war der Zusammenhang zwischen Aufwand und Arbeitszeit bei schwarzen Frauen schwächer als bei weißen Frauen.

Diese Ergebnisse bestätigen keine kausalen Zusammenhänge zwischen Arbeitsbedingungen und Arbeitsaufwand. Sie bereiten jedoch den Weg für weitere Untersuchungen, die Arbeitgeberinitiativen zur Steigerung der Arbeitsleistung und zur Reduzierung des „stillen Aufhörens“ unterstützen könnten.

Die Autoren fügen hinzu: „Unsere Forschung legt nahe, dass die zwischenmenschliche Dynamik am Arbeitsplatz wichtig für die Motivation der Arbeitnehmer ist, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen. Obwohl diese Forschung die Veränderungen am Arbeitsplatz seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie nicht direkt beobachtet, können wir uns das vorstellen.“ Die seitdem zunehmende Fernarbeit von zu Hause aus könnte dazu geführt haben, dass die sozialen Interaktionen und Vergleiche, die typischerweise am Arbeitsplatz stattfinden, distanzierter und abstrakter erscheinen, was Auswirkungen auf die Motivation und Produktivität der Arbeitnehmer hätte.“