X, das zu Elon Musk gehörende Unternehmen, das früher als Twitter bekannt war, optimiert seine Crowdsourcing-Funktion zur Überprüfung von Fakten, Community Notes. Die Funktion hat Benutzern in der Vergangenheit Informationen darüber geliefert, warum ihnen ein Faktencheck im Anhang zu einem Tweet angezeigt wurde. ähm, Post. Jetzt, nach drei Jahren Entwicklungszeit, sagt das Unternehmen, dass dieser zusätzliche Kontext für diejenigen entfernt wird, die bereits Erfahrung mit Community Notes haben.
In einem Post von X-Mitarbeiter Lucas Neumann erklärt er, dass sich Community Notes mit der Nutzung durch die Menschen weiterentwickeln werden. Sobald Benutzer mit der Funktion vertraut werden, wird das Unternehmen die detaillierten Erläuterungen zur Funktionsweise von Notes entfernen – diese werden jedoch weiterhin für Zielgruppen angezeigt, die Community Notes noch nicht kennen, sagt er.
„Als wir @CommunityNotes zum ersten Mal einführten, war es für die meisten Benutzer ein sehr unbekanntes Konzept. Verständlicherweise waren die Leute von Natur aus skeptisch und hatten viele Fragen, wenn sie auf einen Zettel stießen“, schreibt Neumann. „Unsere Forschung ergab durchweg, dass Versionen mit mehr Text statt weniger dazu beitrugen, dass Menschen Notizen als freundlich, hilfreich, fair und vertrauenswürdig wahrnahmen. Es half ihnen auch zu verstehen, dass diese von der Community und nicht von Mitarbeitern des Unternehmens kamen. Meine minimalistische Designerseele sträubte sich anfangs gegen diese Erkenntnisse, aber unsere Recherche war solide, also haben wir uns auf die Seite der Textfülle gesetzt“, fährt er fort.
„Jetzt, nach drei Jahren, da @CommunityNotes sich zu einem erstklassigen Feature entwickelt und das Vertrauen immer mehr Menschen gewinnt, können wir endlich damit beginnen, es zu rationalisieren und zu verfeinern. Wir verfolgen einen „progressiven Onboarding“-Ansatz: Detaillierte Erklärungen werden weiterhin für Zielgruppen angezeigt, die Community Notes noch nicht kennen, und sofern der Platz es zulässt, während optimierte Versionen für diejenigen mit mehr Erfahrung angezeigt werden“, sagt Neumann.
Die Änderung ist klein und subtil, aber sie spiegelt das wachsende Verständnis der Benutzerbasis von X darüber wider, wie der Crowdsourcing-Faktenprüfungsprozess funktioniert. Die früher als Birdwatch bekannte Funktion wurde im Dezember 2022 nach früheren Tests für Twitter-Nutzer weltweit eingeführt und im Laufe der Jahre verfeinert, sodass die „Weisheit der Massen“ sozusagen nicht mehr einfach von jemandem oder einer Gruppe ausgenutzt werden kann Menschen, die Fehlinformationen verbreiten wollen.
Das System ist nicht so einfach wie die Aufwertung oder Abwertung eines Beitrags oder einer Faktenprüfung auf Richtigkeit. Wenn das der Fall wäre, könnten sich Gruppen gleichgesinnter Mitwirkender zusammenschließen, um ihre eigenen Standpunkte zu vertreten. Stattdessen verwendet Community Notes einen „Überbrückungsalgorithmus“, der versucht, einen Konsens zwischen Menschen zu finden, die normalerweise nicht die gleichen Ansichten teilen. Auch kann nicht jeder sofort Mitwirkender bei Community Notes werden. Sie müssen zunächst nachweisen, dass sie in der Lage sind, hilfreiche „Notizen“ zu verfassen, indem sie andere Notizen richtig als „hilfreich“ oder „nicht hilfreich“ bewerten, was ihnen Punkte einbringt. Sobald Benutzer dann den Mitwirkendenstatus erreicht haben, müssen sie weiterhin hochwertige Beiträge hinzufügen, andernfalls wird ihnen der Mitwirkendenstatus entzogen.
Die Community Notes auch kann nicht bearbeitet oder geändert werden von Teammitgliedern von X und spiegeln nicht den offiziellen Standpunkt des Unternehmens wider, erklärt das Unternehmen auf seiner Website.
Vor allem Musk war von den Community Notes überzeugt, nachdem er zuvor sehr davon überzeugt war kritisch von Twitters früheren Content-Moderationsbemühungen, bevor er die Verantwortung übernahm.
„Community Notes ist ein Gamechanger für die Verbesserung der Genauigkeit auf Twitter!“, Musk getwittert letztes Jahr.
Während Community Notes ursprünglich dazu gedacht waren, zusätzlichen Kontext für Tweets bereitzustellen, die technisch gesehen nicht gegen die Regeln von Twitter verstoßen, aber irreführend sein könnten oder ihnen kritischer Kontext fehlt, spielen Community Notes auf dem neuen X eine größere Rolle als die Mitarbeiterzahl des Unternehmens, unter anderem in Bezug auf Vertrauen, Sicherheit und Moderation , ist durch Entlassungen zurückgegangen.
Obwohl andere Bereiche des alten Twitter gekürzt oder überarbeitet wurden – von Abonnements über Newsletter bis hin zum Status von Drittkunden, scheinen Community Notes im Mittelpunkt der weiteren Entwicklung zu stehen.