CAIT, ein Handelsverbandsnetzwerk mit 80 Millionen Händlern in Indien, organisiert Workshops, um Unternehmen digitale Schulungen und Kompetenztrainings anzubieten. Die Schulung vermittelt ihnen das nötige Wissen, um ihre Ladenfront zu digitalisieren und einen „digitalen Dukaan“ darauf zu erstellen WhatsApp Business-App. In den Workshops werden sie über die Funktionen der App wie Katalog, Schnellantworten und Click-to-WhatsApp-Anzeigen informiert, die kleinen Unternehmen dabei helfen können, effizienter mit Kunden in Kontakt zu treten.
Im Laufe der Jahre hat die WhatsApp Business App Kleinst- und Kleinunternehmen sowie Solopreneuren in Indien eine Möglichkeit geboten, neue Märkte zu erschließen, ihre Kunden zu bedienen und eine professionelle digitale Präsenz für ihr Unternehmen aufzubauen. Diese Partnerschaft ist eine weitere Möglichkeit, die Handelsgemeinschaft zu unterstützen und zu stärken, indem sie ihnen hilft, sich an die Technologie anzupassen und diese einzuführen, um den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden und zum sozioökonomischen Wachstum Indiens beizutragen.
Die Partnerschaft zwischen CAIT und der Meta Small Business Academy wird 25.000 Händlern in der Handelsgemeinschaft Zugang zu digitalen Kompetenzen ermöglichen. Die Zertifizierung der Meta Small Business Academy wird für neue Unternehmer und Vermarkter von Vorteil sein, da sie wichtige Fähigkeiten im digitalen Marketing erwerben können, um ihr Geschäft mit Meta-Apps auszubauen. Das Programm richtet sich an KKMU in ganz Indien, da der Kurs und die Prüfung in sieben Sprachen verfügbar sind, darunter Englisch, Hindi, Marathi, Bengali, Kannada, Tamil und Telugu.
Praveen Khandelwal, nationaler Generalsekretär der Confederation of All India Traders (CAIT), sagte: „Angesichts der sich schnell entwickelnden Geschäftsanforderungen kann Technologie ein wichtiger Wachstumsfaktor sein.“ Wir glauben, dass Händler in ganz Indien mit den richtigen Tools zur Weiterentwicklung davon profitieren können, neue Wege zum Wachstum ihres Unternehmens zu erlernen. Die Reichweite und der Erfolg, die die WhatsApp Business App bieten kann, sind beispiellos. Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Meta im Rahmen des „WhatsApp Se Vyapaar“-Programms auszubauen, das darauf ausgelegt ist, 10 Millionen Händler in 29 Bundesstaaten Indiens weiterzubilden. Diese Partnerschaft wird Händlern und Unternehmen dabei helfen, einen umfassenderen Kundenstamm aufzubauen, ihr Geschäft zu skalieren und einen noch größeren Beitrag zur wachsenden digitalen Wirtschaft Indiens zu leisten.“
Nick Clegg, Präsident für globale Angelegenheiten bei Meta, sagte: „Dies ist eine Ära des Unternehmertums in Indien. Indien erlebt eine digitale Revolution und die Art und Weise, wie indische Unternehmer und Kleinunternehmen Technologien wie WhatsApp angenommen haben, ist ein großer Teil davon. Wir möchten weiterhin Unternehmern und kleinen Unternehmen dabei helfen, die vor ihnen liegenden Chancen optimal zu nutzen und weiterhin im Mittelpunkt von Indiens Techade zu stehen.“