AMC Theatres hat angekündigt dass das Unternehmen Pläne aufgibt, durch ein gestaffeltes Preissystem mehr für bevorzugte Sitzplätze und weniger für Sitzplätze in der ersten Reihe zu verlangen. Der „Sightline“ genannte Plan wurde seit März in drei US-Märkten getestet.
Das Unternehmen gab an, dass es „trotz einer geringfügigen Preissenkung für diese Sitzplätze kaum oder gar keinen Anstieg der Kundenzufriedenheit bei Sitzplätzen in der ersten Reihe“ verzeichnete, da die Leute weiterhin auf den bevorzugten Sitzplätzen saßen. Mehr als 75 % der AMC Stubs-Mitglieder, die zuvor Tickets für bevorzugte Sitzplätze gekauft hatten, wählten diese weiterhin aus, auch wenn ein geringer Aufpreis erhoben wurde.
AMC stellte außerdem fest, dass seine Konkurrenten nicht versuchten, mit seinem Pilotprogramm mitzuhalten, was ein weiterer Grund dafür ist, dass es es wie angekündigt beendet das Unternehmen auf den Testmärkten weniger wettbewerbsfähig. Das Pilotprogramm wird in den kommenden Wochen an den teilnehmenden Standorten auslaufen und die Initiative wird nicht landesweit eingeführt, sagt AMC.
Obwohl dieses Pilotprogramm nicht erfolgreich war, wird AMC versuchen, einen anderen Weg zu finden, um die ersten Reihen seiner Kinos zu füllen, die oft nicht verkauft werden.
„AMC wendet seine Erkenntnisse an, während es sich seiner nächsten Innovation zuwendet – verbesserten, geräumigen Sitzen in der ersten Reihe mit umfangreicher Sitzneigung“, schrieb das Unternehmen in einem Blogbeitrag. „Ab Ende 2023 wird AMC mit der Erprobung seines neuesten Sitzkonzepts beginnen. In den großen, komfortablen Sitzbereichen im Lounge-Stil können sich die Gäste ganz entspannt zurücklehnen. Durch die Neigung der Sitze wird es außerdem noch angenehmer, Filme von den Plätzen in der ersten Reihe aus zu sehen, die dem Bildschirm am nächsten sind.“
Obwohl AMC plant, das Pilotprogramm mit gestaffelten Preisen in den kommenden Wochen zu beenden, bleibt es für das bei Kinogängern wahrscheinlich beliebteste Kinowochenende in diesem Jahr bestehen, da „Barbie“ und „Oppenheimer“ heute Premiere haben.