Swiggy erweitert Swiggy Instamart und Swiggy Dineout um Funktionen der generativen künstlichen Intelligenz (KI), die es Benutzern ermöglichen, Lebensmittel und Lebensmittel im Gespräch zu entdecken und beim Essen im Restaurant maßgeschneiderte Restaurantempfehlungen zu geben. Madhusudhan Rao, Chief Technology Officer bei Swiggy, sagte außerdem, dass die App für die Essenslieferung auch generative KI-gestützte Lösungen für ihr Ökosystem aus Restaurant- und Lieferpartnern entwickelt.
„Bei Swiggy haben wir eine Vorreiterrolle beim Einsatz generativer KI-Techniken übernommen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die intuitive Bestellerlebnisse ermöglichen. Mit der neuronalen Suche wollen wir dieses Problem lindern und die Entscheidungsfindung zu einem unterhaltsamen und mühelosen Prozess machen“, sagte Rao.Er sagte, dass die KI-gestützte neuronale Suche es den Verbrauchern erleichtern wird, das zu finden, was sie suchen. Zum Beispiel auf die Frage: „Ich habe gerade mein Training beendet. „Zeigen Sie mir gesunde Mittagsoptionen“ oder „Zeigen Sie mir vegan-freundliche Vorspeisen“ – die neuronale Suche von Swiggy versteht diese offenen, konversationsbezogenen Abfragen und gibt Benutzern personalisierte Empfehlungen. Wie Swiggy seinen Chatbot trainierte
Die Führungskraft sagte, dass ihr Chatbot darauf trainiert wurde, die Terminologie im Zusammenhang mit Gerichten, Rezepten und Restaurants sowie Swiggy-spezifische Suchdaten zu verstehen. „Wir haben mehr als 50 Millionen Artikel in unserem Lebensmittelkatalog, die eine große Vielfalt an Optionen abdecken. Durch einen sorgfältigen zweistufigen Prozess wurde das Modell so fein abgestimmt, dass es präzise auf relevante Lebensmittelanfragen in Echtzeit reagiert“, sagte er und fügte hinzu, dass die Funktionen intern entwickelt wurden.Die neuronale Suche unterstützt auch sprachbasierte Abfragen und Abfragen in ausgewählten indischen Sprachen. Das Unternehmen arbeitet mit einem Drittanbieter zusammen, um einen GPT-4-basierten Chatbot zu entwickeln.Verfügbarkeit
Die neuronale Suchfunktion von Swiggy wird im September in der Pilotphase sein und das Unternehmen hofft, sie für den gesamten Suchverkehr in unserer App einführen zu können. Die Verfügbarkeit für Kunden basiert auf den Lern- und Testergebnissen.„Diese Funktionalität verbessert nicht nur die Auffindbarkeit bestimmter Elemente, sondern öffnet auch den oberen Bereich des Trichters für umfassendere Abfragen“, fügte Rao hinzu.Er sagte auch, dass Swiggy auch generative KI-gestützte Lösungen entwickelt, um Restaurant- und Lieferpartner besser bedienen zu können.
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