Die Probleme mit der Moderation von Bluesky gehen weiter, da Benutzer damit drohen, die Website zu verlassen, aus Protest gegen das Versäumnis, Beleidigungen in Kontobenutzernamen zu kennzeichnen.
Viele Benutzer – insbesondere schwarze Benutzer – sind darüber frustriert Blauer Himmel hat sich nicht dafür entschuldigt, dass rassistische Beleidigungen durch seine Moderationstools dringen, obwohl sie gegen die Community-Richtlinien der Plattform verstoßen. Es ist der jüngste Fehlschlag für das Unternehmen, das seit Jahren unter Gegenreaktionen steht Es ist langsam, gegen Hassreden vorzugehen und Drohungen gegen marginalisierte Gemeinschaften.
Die Plattform steht auch in der Kritik, weil sie letzte Woche in einem umstrittenen Update zahlreiche rassistische, behindertenfeindliche und transphobe Beleidigungen aus der Liste der markierten Wörter entfernt hat.
„Unsere gestern veröffentlichten Community-Richtlinien spiegeln unsere Werte für eine gesunde Community wider, und wir arbeiten jeden Tag daran, bessere Verwalter zu werden“, sagte Jay Graber, CEO von Bluesky, in einem Post am Samstag.
Letzte Woche, Benutzer gemeldet ein Konto, dessen Benutzername eine rassistische Beleidigung verwendet. Das Konto war 16 Tage lang aktiv, bevor Benutzer es meldeten. Bluesky hat das Konto noch am selben Tag entfernt.
„Benutzernamen, bei denen es sich um Schimpfwörter handelt, sind eine Form der Belästigung“, sagte Bluesky in einem Beitrag. „Wir haben eine Änderung vorgenommen, sodass diese Handles nicht mehr in der App erstellt werden können.“
Bluesky hat seine Liste verbotener Wörter aktualisiert, die Beleidigungen, Schimpfwörter und Namen von Prominenten enthält, die beim Erstellen eines neuen Kontos nicht als Benutzernamen verwendet werden können. Die Änderung betraf jedoch nicht bereits bestehende Konten, und ein Benutzer konnte Stunden nach dem Update seinen Benutzernamen in eine rassistische Beleidigung ändern.
Benutzer markiert dieses Konto und fragte, warum es durch Blueskys Filter für verbotene Wörter schlüpfen konnte.
So viele Benutzer auf GitHub hingewiesenMit dem Update wurden außerdem zahlreiche rassistische, ableistenfeindliche und transphobe Beleidigungen aus der Liste der Wörter entfernt, die Benutzer nicht in ihren Handles verwenden dürfen. Das Update löste heftige Debatten in den GitHub-Kommentaren aus, in denen einige Benutzer argumentierten, dass bestimmte Wörter, die im Englischen als Beleidigungen gelten, im Französischen und Spanischen harmlose Bedeutungen hätten. Andere bemerkten, dass die Liste Nutzer nur daran hindert, markierte Wörter in ihre Benutzernamen aufzunehmen, nicht aber daran, sie in Beiträgen zu verwenden. Bluesky sperrte den Thread schließlich und markierte ihn als „zu hitzig“.
„Wenn ich das nächste Mal jemanden sagen höre, dass Code nicht rassistisch oder ableistenfeindlich sein darf, verweise ich ihn einfach auf diesen Commit“, GitHub-Benutzer siobhandougall kommentiert über das Update, bevor Bluesky den Thread gesperrt hat. „Gibt es etwas dazu zu sagen? Oder sperrt ihr einfach Kommentare, damit ihr alle so tun könnt, als gäbe es keine Konsequenzen?“
Aus Protest gegen Blueskys Fehltritte und der fehlenden Entschuldigung für das Versäumnis, einen Slur-Filter zu implementieren, drohten zahlreiche Nutzer damit, die Plattform zu verlassen. Rudy Fraser, der Blacksky erstellt hat – einen benutzerdefinierten Feed für Black Bluesky-Benutzer – sagte, er würde sein Konto löschen, wenn Bluesky nicht antworte.
„Jemand anderes kann den Feed hosten, wenn er möchte“, sagt er Gesendet. „Blueskys Schweigen hat euch alle mutig gemacht.“
Andere versprachen, die Zusammenarbeit mit der Plattform vollständig einzustellen. Der Twitter-berühmte Dril angekündigt ein „Posting-Streik von hier aus, bis jeder nicht mehr rassistisch ist oder was auch immer.“
Einige Benutzer haben es befolgt. Aveta, ein Softwareentwickler, der die Nutzerschaft von Bluesky prägte, indem er in den frühen Tagen von Bluesky Hunderte von schwarzen Twitter-Nutzern einlud, trauerte um die schrumpfende schwarze Community der App.
„All die schönen Menschen, die [I] „Ich habe geholfen, den Rest einzuladen“, sagte sie Gesendet. „Im wahrsten Sinne des Wortes ist das meine Community, Black Tech. verdammt man.“
Am nächsten Tag, Bluesky angekündigt Updates zu seiner Nutzungsbedingungen Und Community-Richtlinien. Die Community-Richtlinien verbieten Benutzern die Nutzung der Plattform, um „Gesetze zu brechen oder anderen Schaden zuzufügen“, heißt es in einem Beitrag des Unternehmens. Von den Nutzern wird außerdem erwartet, dass sie „andere mit Respekt behandeln“, und Bluesky erlaubt kein Verhalten, das „Menschen aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer Religion, ethnischen Zugehörigkeit, Nationalität, Behinderung oder sexuellen Orientierung ins Visier nimmt“.
In den Kommentaren drängten Benutzer das Unternehmen darauf, ob es die Community-Richtlinien durchsetzen werde, und stellten die Frage, ob Bluesky mehr menschliches Personal für sein Vertrauens- und Sicherheitsteam einstellen werde, anstatt sich auf automatisierte Moderation zu verlassen.
Das Unternehmen antwortete nicht auf Benutzerkommentare, sondern veröffentlichte eine Gewinde Am nächsten Tag erklärte er, dass Rassismus und Belästigung „keinen Platz bei Bluesky“ hätten. Das Unternehmen gab außerdem an, in den Ausbau seines Vertrauens- und Sicherheitsteams, die Verbesserung und Klarstellung von Richtlinien sowie die Priorisierung von Moderationstools investiert zu haben.
„Am Mittwoch haben Benutzer ein Konto gemeldet, dessen Benutzername eine Beleidigung hatte. Dieser Handle verstieß gegen unsere Community-Richtlinien und es war unser Fehler, der die Erstellung ermöglichte“, erklärte Bluesky in dem Thread, der nach Mitternacht EST veröffentlicht wurde. „40 Minuten nach der Meldung wurde das Konto gelöscht und der Code, der dies ermöglichte, wurde gepatcht. Um dies zu einem großartigen Ort zu machen, während wir wachsen, werden wir weiterhin in Moderations-, Feedback- und Supportsysteme investieren, die mit der Anzahl der Benutzer der App skalieren.“
Bluesky hat sich nicht öffentlich entschuldigt. Verbitterte Nutzer erwarten das nicht von der Plattform.
„Ich bin mir nicht sicher, warum irgendjemand auf die Bluesky-Mitarbeiter wartet, um sich zu entschuldigen“, sagte Softwareentwicklerin Angie Jones Gesendet. „Offensichtlich bedauern sie es nicht und bereuen es auch nicht. Glaubst du, sie haben vergessen, dieses Wort auszuschließen?! Natürlich nicht.“
Mindestens ein Bluesky-Entwickler hat sich entschuldigt. Bryan Newbold, der auf GitHub häufig für die Veröffentlichung des Updates zu verbotenen Wörtern getaggt wurde, erklärte, dass das Update die „öffentlich bereitgestellte Liste von Beleidigungen“ durch eine „Notfallliste“ ersetzt habe, die auf der Identifizierung von Beleidigungen basiert, die auf schwarze Benutzer abzielen. Die Notfallliste enthielt auch antisemitische Begriffe, sagte er in einem GitHub-Kommentar. Die Liste verbotener Wörter war eine „vorübergehende Maßnahme“, die inzwischen durch eine „komplexere Abhilfemaßnahme“ ersetzt wurde, die „mit der Zeit sicherlich überarbeitet werden muss“.
Newbold auch ging auf die Kritik ein in einem Bluesky-Thread am Sonntag.
„Ich habe Entscheidungen getroffen und Fehler gemacht. Diese haben echten Menschen Schaden zugefügt, darunter auch Schwarzen, und zwar wirklich großartig [and] sachkundige Schwarze, die Bluesky unterstützt haben“, schrieb er. „Es tut mir Leid. fühle mich ziemlich schlecht dabei. es nervt. Es wird schwierig sein, ihr Vertrauen und das Vertrauen aller anderen zurückzugewinnen.“