Bestehende Spotify-Abonnenten, die den Dienst bisher über den App Store von Apple bezahlt haben, können nicht mehr mit dieser Zahlungsmethode bezahlen. Die über diesen Mechanismus zahlenden Benutzer werden am Ende ihres aktuellen Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Konto umgestellt. Anschließend müssen sie über die Website einen kostenpflichtigen Plan erwerben.
Vielfalt, das die Änderung als Erster bemerkte, stellte fest, dass das Musik-Streaming-Unternehmen vor kurzem damit begonnen hat, E-Mails an Benutzer zu senden, die den App Store als Zahlungsmethode verwenden. Spotify bestätigte diesen Schritt in einer Erklärung.
„Wir haben vor kurzem damit begonnen, eine kleine Anzahl von Benutzern darüber zu informieren, dass eine alte Zahlungsmethode, mit der ihr Premium-Konto verknüpft ist, veraltet ist. Per E-Mail benachrichtigte Benutzer wechseln ab ihrem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch zu einem kostenlosen Konto. Benutzer haben dann die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein Premium-Konto durchzuführen, indem sie sich bei ihrem Konto unter anmelden Spotify.com. Diese Maßnahmen werden dazu beitragen, dass wir allen unseren Benutzern weiterhin ein konsistentes, erstklassiges Abonnementerlebnis bieten können“, sagte ein Unternehmenssprecher.
Das Unternehmen hat seit 2016 die Option zum Abonnieren über In-App-Käufe auf iPhones deaktiviert. Ab 2014 bot das Unternehmen Abonnements über den App Store nur für zwei Jahre an. Daraufhin zeigte Spotify die Meldung „Sie können nicht auf Premium upgraden“ an in der App „Wir wissen, es ist nicht ideal“ auf iPhones.
Spotify und Apple streiten sich schon seit Jahren über die App-Store-Gebühren von Apple. Das in Cupertino ansässige Unternehmen legt derzeit seinen Fall vor Europäische Regulierungsbehörden weisen die Kartellvorwürfe von Spotify zurück.
Ähnliche Auseinandersetzungen hatte das in Schweden ansässige Streaming-Unternehmen auch mit Google über Gebühren für In-App-Käufe über den Play Store. Allerdings haben beide Unternehmen letztes Jahr eine Vereinbarung unterzeichnet, die es Spotify ermöglicht, mit Abrechnungsoptionen von Drittanbietern zu experimentieren.
Anfang des Jahres gab Spotify während seiner Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des ersten Quartals 2023 bekannt, dass das Unternehmen mehr als 500 Millionen aktive Nutzer pro Monat und über 210 Millionen Premium-Abonnenten hat.