Spotify Und Apfel haben eine Geschichte von Streitigkeiten und Spannungen hinter sich, insbesondere in Bezug auf Apple Appstore Richtlinien. Nun ist es sieben Jahre her, dass Spotify Nutzern verboten hat, sein Premium-Abonnement über den Apple App Store abzuschließen.
Einem Bericht von Variety zufolge wird Spotify Kunden, die seinen Streaming-Musikdienst zuvor über den App Store abonniert haben, nicht mehr erlauben, weiterhin über die Plattform von Apple zu bezahlen. Die Audio-Streaming-Plattform hat damit begonnen, E-Mails an Benutzer zu senden, die mit einem App-Store-Abonnement bezahlen, um sie darüber zu informieren, dass sie Änderungen an der Zahlungsmethode vornehmen müssen.
Was Spotify zu sagen hat
Spotify teilte seinen Abonnenten kürzlich in einer E-Mail mit: „Wir kontaktieren Sie, weil Sie bei Ihrem Beitritt zu Spotify Premium den Abrechnungsdienst von Apple zum Abonnieren genutzt haben.“ Leider akzeptieren wir diese Abrechnungsmethode nicht mehr als Zahlungsmittel.“
In der E-Mail-Benachrichtigung heißt es, dass ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums „automatisch auf unseren kostenlosen, werbefinanzierten Dienst umschaltet … Wenn Sie Ihr Premium-Abonnement behalten möchten, müssen Sie sich nach Ablauf des letzten Abrechnungszeitraums erneut anmelden.“ beendet und Ihr Konto wurde auf das kostenlose Konto übertragen.“ Um ein neues Abonnement zu starten, müssen Abonnenten über eine der von Spotify akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kreditkarten und PayPal.
In einer Erklärung sagte ein Spotify-Manager, das Unternehmen habe damit begonnen, „eine kleine Anzahl von Benutzern darüber zu informieren, dass eine alte Zahlungsmethode, mit der ihr Premium-Konto verknüpft ist, veraltet ist.“ Per E-Mail benachrichtigte Benutzer wechseln ab ihrem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch zu einem kostenlosen Konto. Benutzer haben dann die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein Premium-Konto durchzuführen, indem sie sich bei Spotify.com bei ihrem Konto anmelden.“
„Diese Maßnahmen werden dazu beitragen, dass wir allen unseren Benutzern weiterhin ein konsistentes, erstklassiges Abonnementerlebnis bieten können“, fügte der Sprecher hinzu
Spotifys Fehde mit Apple
In der Vergangenheit warf Spotify Apple wettbewerbswidriges Verhalten vor und behauptete, dass Apple seine eigene Musik-Streaming-App – Apple Music – im Apple App Store gegenüber Spotify bevorzuge.
Im Jahr 2019 reichte Spotify eine Beschwerde bei der Europäischen Kommission ein und behauptete, dass Apples App Store-Regeln gegen EU-Wettbewerbsgesetze verstoßen. Apple gab in seinem Zulassungsantrag an, dass es nur für 680.000 der über 100 Millionen Premium-Abonnenten von Spotify eine Gebühr von 15 % auf Abonnementzahlungen erhoben habe.
Spotify widersprach auch den Play Store-Richtlinien von Google, die ebenfalls eine prozentuale Gebühr für Käufe erheben. Letztes Jahr gaben Spotify und Google eine mehrjährige Vereinbarung bekannt, die es Spotify-Nutzern mit Android-Betriebssystemen ermöglicht, entweder mit dem Zahlungssystem von Spotify oder mit Google Play Billing zu bezahlen.
Einem Bericht von Variety zufolge wird Spotify Kunden, die seinen Streaming-Musikdienst zuvor über den App Store abonniert haben, nicht mehr erlauben, weiterhin über die Plattform von Apple zu bezahlen. Die Audio-Streaming-Plattform hat damit begonnen, E-Mails an Benutzer zu senden, die mit einem App-Store-Abonnement bezahlen, um sie darüber zu informieren, dass sie Änderungen an der Zahlungsmethode vornehmen müssen.
Was Spotify zu sagen hat
Spotify teilte seinen Abonnenten kürzlich in einer E-Mail mit: „Wir kontaktieren Sie, weil Sie bei Ihrem Beitritt zu Spotify Premium den Abrechnungsdienst von Apple zum Abonnieren genutzt haben.“ Leider akzeptieren wir diese Abrechnungsmethode nicht mehr als Zahlungsmittel.“
In der E-Mail-Benachrichtigung heißt es, dass ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums „automatisch auf unseren kostenlosen, werbefinanzierten Dienst umschaltet … Wenn Sie Ihr Premium-Abonnement behalten möchten, müssen Sie sich nach Ablauf des letzten Abrechnungszeitraums erneut anmelden.“ beendet und Ihr Konto wurde auf das kostenlose Konto übertragen.“ Um ein neues Abonnement zu starten, müssen Abonnenten über eine der von Spotify akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kreditkarten und PayPal.
In einer Erklärung sagte ein Spotify-Manager, das Unternehmen habe damit begonnen, „eine kleine Anzahl von Benutzern darüber zu informieren, dass eine alte Zahlungsmethode, mit der ihr Premium-Konto verknüpft ist, veraltet ist.“ Per E-Mail benachrichtigte Benutzer wechseln ab ihrem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch zu einem kostenlosen Konto. Benutzer haben dann die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein Premium-Konto durchzuführen, indem sie sich bei Spotify.com bei ihrem Konto anmelden.“
„Diese Maßnahmen werden dazu beitragen, dass wir allen unseren Benutzern weiterhin ein konsistentes, erstklassiges Abonnementerlebnis bieten können“, fügte der Sprecher hinzu
Spotifys Fehde mit Apple
In der Vergangenheit warf Spotify Apple wettbewerbswidriges Verhalten vor und behauptete, dass Apple seine eigene Musik-Streaming-App – Apple Music – im Apple App Store gegenüber Spotify bevorzuge.
Im Jahr 2019 reichte Spotify eine Beschwerde bei der Europäischen Kommission ein und behauptete, dass Apples App Store-Regeln gegen EU-Wettbewerbsgesetze verstoßen. Apple gab in seinem Zulassungsantrag an, dass es nur für 680.000 der über 100 Millionen Premium-Abonnenten von Spotify eine Gebühr von 15 % auf Abonnementzahlungen erhoben habe.
Spotify widersprach auch den Play Store-Richtlinien von Google, die ebenfalls eine prozentuale Gebühr für Käufe erheben. Letztes Jahr gaben Spotify und Google eine mehrjährige Vereinbarung bekannt, die es Spotify-Nutzern mit Android-Betriebssystemen ermöglicht, entweder mit dem Zahlungssystem von Spotify oder mit Google Play Billing zu bezahlen.