Warum Reddits „dunkler“ Protest Nutzer der Google-Suche unzufrieden macht und was ist Googles „Perspektive“

Warum Reddits „dunkler Protest Nutzer der Google Suche unzufrieden macht und
Früher in diesem Monat, Reddit Die Gemeinden führten einen „dunklen“ Protest durch und schlossen ihre Türen für Außenstehende. Auch wenn einige Subreddits wieder online sind, Google-Suche Nutzer konnten bei ihren Suchanfragen immer noch keine relevanten Ergebnisse mit „Reddit“ finden, was zu wachsender Frustration unter den Suchnutzern führte.
Mehrere Suchergebnisseiten sind nicht mehr verfügbar oder darauf zurückzuführen, dass die Moderatoren beliebter Foren ihre Seiten als Teil eines weit verbreiteten Protests gegen die Entscheidung von Reddit, Entwicklern Gebühren für den Datenzugriff zu berechnen, privat gemacht haben.
Nutzer der Google-Suche wünschen sich Antworten statt „blauer Links“
Während einer unternehmensweiten Besprechung fragte ein Mitarbeiter, ob Google könnte die Sichtbarkeit „authentischer Diskussionen“ verbessern, da es nach dem „Reddit-Blackout“ schwierig ist, solche Inhalte zu finden. CEO Sundar Pichai antwortete mit der Aussage, dass Benutzer „umfassendere Antworten“ gegenüber nur „blauen Links“ bevorzugen. „Er fügte weiter hinzu: „Deshalb fügen sie den Namen von Forenseiten wie Reddit zu ihren Suchanfragen hinzu.“
Perspektiven, das Gesicht der Suche bei Google zu sein
Google hat kürzlich eine neue Funktion namens „Perspektiven“ eingeführt, um ein Problem zu beheben. Diese Funktion ist jetzt im mobilen Web und in der Google-App in den USA verfügbar und zielt darauf ab, Diskussionsforen und Videos von Social-Media-Plattformen wie TikTok bereitzustellen. YoutubeReddit und Quora.
HJ Kim, Vice President of Engineering in Search, erwähnte, dass Benutzer sich mehr Inhalte von Websites wie Reddit wünschen. Um dieser Anfrage gerecht zu werden, hat das Unternehmen an einer Funktion namens „Perspektiven“-Registerkarte gearbeitet, Kim räumte jedoch ein, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Prabhakar Raghavan, Senior Vice President von Google, teilte während des Treffens mit allen Beteiligten mit, dass das Unternehmen daran arbeite, die Suchergebnisse durch die Anzeige hilfreicher Ressourcen zu verbessern, ohne dass Benutzer „Reddit“ zu ihren Suchanfragen hinzufügen müssen. Raghavan erkannte, dass Benutzer ihre Frustration über das aktuelle Sucherlebnis zum Ausdruck gebracht hatten.
Während des Treffens äußerte ein Mitarbeiter Bedenken hinsichtlich des negativen Nutzerfeedbacks aufgrund übermäßiger Werbung und irrelevanter Ergebnisse. Laut einem Bericht von CNBC bat der Mitarbeiter Raghavan um Vorschläge, wie das Nutzererlebnis mit dem Kernprodukt von Google verbessert werden könne, das zu einem bekannten Namen geworden sei.
„Viele von Ihnen fragen sich vielleicht, wie wir ein Suchteam haben, das all diese neuen Dinge iteriert und aufbaut, und dennoch sind die Benutzer irgendwie immer noch nicht ganz zufrieden“, sagte Raghavan. „Wir müssen die Nutzer glücklich machen.“
Raghavan betonte, dass KI für das Unternehmen zwar Priorität habe, aber nicht die einzige Lösung für diese Herausforderung sei. Google experimentiert mit verschiedenen Ansätzen, darunter Perspectives. Raghavan betonte, wie wichtig es sei, mit neuen und aufkommenden Bedürfnissen Schritt zu halten und besser auf sie einzugehen.

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