Die neueste Kampagne von Anheuser-Busch stößt auf Kritik, nachdem sie zuvor einen katastrophalen Deal mit einem Trans-Influencer abgeschlossen hatte
Der Bud-Light-Hersteller Anheuser-Busch wurde am Donnerstag in den sozialen Medien wegen seiner jüngsten Werbung heftig kritisiert, die offenbar dieselbe Kernmarktgruppe verspottete, über die er sich schon vor Monaten durch die Partnerschaft mit dem umstrittenen Trans-Influencer Dylan Mulvaney empört hatte. Die Anzeige zeigt lächelnde, ahnungslose Mittelklasse-Amerikaner und fast ausschließlich weiße Amerikaner, die typische sommerliche Freizeitaktivitäten versuchen, obwohl sie die Konzepte von Hitze, Licht, Flüssigkeiten und Getränkedosen offenbar nur unzureichend verstehen. Am Ende wird dem Publikum versichert, dass Bud Light „einfach zu genießen“ ist. Die Marke twitterte die Anzeige am Donnerstag und versprach: „Wir haben einen epischen Sommer vor uns“ und wurde prompt mit über 23.600 Kommentaren hochgelobt, verglichen mit nur 1.764 „Gefällt mir“-Angaben am Freitagnachmittag. Viele Twitter-Nutzer forderten von der Marke eine Entschuldigung für die Verspottung von „normalen Amerikanern“, Frauen und dem „bestehenden, ‚frettigen‘ Kundenstamm“ der Marke. Eine Antwort enthielt eine mit Photoshop bearbeitete Version der Anzeige mit der Aufschrift „Einfach zu trinken. Leichter zu boykottieren.“ In einer SEC-Einreichung letzte Woche räumte Anheuser-Busch ein: „Die Diskussion um unser Unternehmen und Bud Light hat sich vom Bier entfernt und dies hat Auswirkungen auf unsere Verbraucher, unsere Geschäftspartner und unsere Mitarbeiter.“ Anheuser-Busch hat in zwei Monaten 27 Milliarden US-Dollar an Marktkapital verloren. Die Kerngruppe „Mittelamerika“ von Bud Light begann im April mit dem Boykott der Marke als Reaktion auf die Partnerschaft mit dem Trans-Influencer Dylan Mulvaney, die eine maßgeschneiderte Dose mit dem Gesicht des Schauspielers und einen Werbespot mit Mulvaney in einer Badewanne beinhaltete. Die Verkäufe der Marke sind im Vergleich zum Vorjahreszeitraum weiterhin um 26,8 % zurückgegangen, und der Einbruch hat sich auch auf andere Anheuser-Busch-Biere ausgewirkt, darunter Michelob Ultra und Budweiser. Alissa Heinerscheid, die Marketing-Vizepräsidentin, die für die katastrophale Werbeaktion verantwortlich war und einst wegen ihres Status als erste Frau an der Spitze der ehemals „fratty“-Marke gehypt wurde, hat sich vom Unternehmen beurlaubt. Anheuser-Busch versprach Investitionen, um „die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter an vorderster Front zu schützen“, und sagte in seinem SEC-Antrag, dass es Großhändlern „finanzielle Unterstützung“ gewähren werde – von denen viele vom Kundenboykott hart getroffen wurden – und versprach, dies auch für die Werbung im Sommer zu tun Seien Sie bestrebt, „das zu betonen, was Sie schon immer an unserer Marke geliebt haben – dass sie leicht zu trinken und zu genießen ist.“ Anfang dieser Woche erhielt Marcel Marcondes, Chief Marketing Officer von Anheuser-Busch, die Auszeichnung „Creative Marketer of the Year“ bei den Cannes Lions – die als „Oscars der Werbung“ gelten. Während die Auszeichnung vor der Mulvaney-Affäre bekannt gegeben wurde, beschrieb Marcondes die Werbekatastrophe als „einen wichtigen Weckruf an uns alle, zunächst einmal sehr bescheiden zu sein.“ Er versprach, dass sich die Marke künftig auf die Wertschätzung der Kunden konzentrieren werde, „auf eine Art und Weise, die es möglich macht.“ [consumers] zusammen sein, nicht getrennt.“
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