ING-Kunden haben am Montagnachmittag erneut Probleme mit dem Internet-Banking. Aufgrund einer Fehlfunktion sind nicht alle Konten sichtbar. Daher können sie kein Geld von einem Sparkonto auf ein Girokonto überweisen.
Die Probleme sind gem Alles Fehlfunktionen begann gegen 11 Uhr Die Website erhielt in kurzer Zeit Zehntausende von Meldungen.
Auch auf Twitter beschweren sich viele Kunden der Bank über die Fehlfunktion. Sie sind besonders unzufrieden, weil die Bank zuletzt vermehrt Probleme hatte. Am 24. April und 24. März kam es bei ING zu ähnlichen Störungen.
„Sparkonten sind derzeit nicht in der App sichtbar“, bestätigt ein ING-Sprecher gegenüber NU.nl. „Deshalb können Kunden zum Beispiel kein Geld von einem Sparkonto auf ein Girokonto überweisen.“
Am späten Vormittag hatte auch ING Probleme mit dem Zahlungsverkehr. Dadurch konnten sich Kunden auch nicht beim Internet-Banking und der Banking-App anmelden. Diese Probleme seien bereits gelöst, so der Sprecher der Bank. „Wir tun alles, um die Probleme mit der Sparkontenanzeige so schnell wie möglich zu lösen.“