Soziales Netzwerk der Nachbarschaft Nebenan führt neue Funktionen ein, die von generativer KI unterstützt werden, gab das Unternehmen am Dienstag bekannt. Vor allem bringt Nextdoor eine neue „Assistant“-Funktion auf den Markt, die Benutzern der App hilft, bessere Beiträge zu schreiben. Die neue Assistentenfunktion, die mit ausgewählten Benutzern getestet wird, wird von ChatGPT von OpenAI unterstützt.
Die Assistant-Funktion wurde entwickelt, um Benutzern beim Schreiben von Beiträgen zu helfen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit positives Community-Engagement fördern. Beim Schreiben eines neuen Beitrags sehen Benutzer einen überarbeiteten Vorschlag, den sie überprüfen und bearbeiten können, bevor sie ihren Beitrag fertigstellen. Darüber hinaus schlägt der Assistent Möglichkeiten vor, potenziell schädliche Kommentare umzuformulieren, um denselben Punkt freundlicher zu machen.
„Mit dem Start von ChatGPT im November sahen wir eine Gelegenheit, die ChatGPT-Technologie zusätzlich zu unserem proprietären lokalen Wissen zu trainieren, um etwas zu schaffen, von dem wir glauben, dass es den Benutzern wirklich hilft, einen ansprechenderen Beitrag zu erstellen“, sagte Sarah Friar, CEO von Nextdoor, in einem Interview mit Tech. „Wir geben Ihnen jetzt einen Assistenten, der sagt: ‚Hey Nachbar, möchten Sie diesen Beitrag umformulieren oder umformulieren, damit mehr Nachbarn ihn kommentieren und darauf reagieren können.‘ Es kann Ihnen helfen, Posts zu erstellen und letztendlich Ihre Nachbarschaft einzubeziehen.“
Nextdoor verfügt derzeit über eine „Kindness Reminder“-Funktion, die Benutzer auf die Community-Richtlinien der Plattform hinweist und Benutzern die Möglichkeit gibt, über einen potenziell schädlichen Beitrag nachzudenken. Mit der neuen Assistentenfunktion wird Nextdoor Benutzern dabei helfen, Posts umzuschreiben, damit sie freundlicher wirken. Angenommen, Sie und ein Nachbar diskutieren über die Einführung neuer Bremsschwellen in Ihrer Nachbarschaft und Sie schreiben eine hitzige Antwort. Der Assistent hilft Ihnen dabei, Ihren Beitrag neu zu formulieren oder zu formulieren, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht ausgewogen und konstruktiv rüberkommt.
Darüber hinaus sagt Nextdoor, dass die neuen generativen KI-Technologien es der Plattform ermöglichen, den Benutzern personalisiertere und relevantere Inhalte bereitzustellen, indem sie das Thema und den Kontext von Gesprächen analysieren. Dadurch kann Nextdoor die Inhalte besser auf die Nutzer abstimmen und gezieltere Empfehlungen für lokale Nachrichten, Veranstaltungen und Aktivitäten geben.
Laut Friar priorisiert Nextdoor bei dieser Einführung die Sicherheit und weist darauf hin, dass Benutzer nicht mit den neuen Funktionen interagieren müssen. Beispielsweise müssen Sie die Vorschläge des Assistenten nicht akzeptieren, Sie können fortfahren und posten, wie Sie möchten, während Sie sich weiterhin an die Community-Richtlinien der Plattform halten.
Nextdoor hat zunächst damit begonnen, die neuen Funktionen mit 25 % seiner Nutzer zu testen, und macht sie ab heute breiter verfügbar, aber das Unternehmen plant noch nicht, die Funktionen für 100 % seiner Nutzerbasis verfügbar zu machen. Laut Friar plant Nextdoor, die Funktionen weiter zu testen und sicherzustellen, dass die Technologie sicher eingeführt wird, bevor sie allen zur Verfügung gestellt wird. Die Funktionen werden im Laufe der Zeit für alle in den Vereinigten Staaten und schließlich für die anderen Märkte eingeführt, in denen Nextdoor verfügbar ist.
„Wir werden darauf achten, dass es keine unvorhergesehenen Folgen gibt, und natürlich zur Rechenschaft gezogen werden“, sagte Friar. „Wir werden uns weiterhin im richtigen Tempo bewegen, um sicherzustellen, dass wir es richtig machen. Bei jeder neuen Technologie gibt es immer Bedenken, was passieren könnte, aber gleichzeitig wollen wir die KI der Masse zugänglich machen. Ich bin der Meinung, dass jeder ein Recht darauf hat zu verstehen, wie diese Technologie sein Leben effizienter machen kann.“
Nextdoor plant, weiterhin generative KI-Modelle zu testen und baut ein dediziertes Team für generative KI unter der Leitung von Qi He, Head of AI des Unternehmens, auf, der letztes Jahr nach mehr als acht Jahren bei LinkedIn zu Nextdoor kam. Das engagierte Team wird Produktleiter und Ingenieure einstellen, um den Einsatz von KI auf der gesamten Plattform des Unternehmens voranzutreiben.
Letztes Jahr hat Nextdoor seine App mit neuen Profilen und mehr Community-bildenden Funktionen überarbeitet. Die Änderungen kamen, als das soziale Netzwerk im Laufe der Jahre einen Ruf für Rassenprofile entwickelte, was zu Nextdoor führte loslassen spezifische Merkmale, um dies anzugehen, und der Rücktritt des ehemaligen CEO des Unternehmens. Die Überarbeitung war Teil der größeren Vision von Nextdoor und seines Ziels, eine einladende Nachbarschaft sowohl online als auch offline zu schaffen.