„Kleine Gruppen“ von Microsoft-, SAP- und IBM-Mitarbeitern fordern Unternehmen auf, sich der ukrainischen digitalen Blockade Russlands anzuschließen: Bericht

Smith sagte dem Präsidenten Wolodymyr Selenskyj dass Microsoft „sich der moralischen Verantwortung bewusst“ sei, Zivilisten zu schützen. Er sagte jedoch, das Unternehmen diskutiere mit den Regierungen der USA, Großbritanniens und der EU, ob „alle laufenden Dienste und Unterstützung“ in Russland eingestellt werden sollen, und werde „im Gleichschritt mit ihren Sanktionen und anderen wirtschaftlichen Zielen“ vorgehen. Nach dem Austausch gefragt, sagten die Sprecher von Microsoft und der Ukraine, dass ein konstruktiver Dialog über Maßnahmen zur Unterstützung des Landes im Gange sei. Die Entscheidung einiger führender westlicher Hersteller von Business-Technologien – darunter Microsoft, ein deutscher Software-Multi SAP SE und der US-Gigant International Business Machines Corp – trotz der Bitten der Ukraine, den Betrieb oder das Personal in Russland aufrechtzuerhalten, haben ihre Arbeiter in mehreren Ländern verärgert. Kleine Gruppen von Mitarbeitern bei Microsoft, SAP und IBM haben laut Kommentaren von Reuters in internen Diskussionsforen und Interviews mit 18 mit den Unternehmen vertrauten Arbeitern, die Anonymität suchten, weil sie nicht berechtigt waren, öffentlich zu sprechen, das Management aufgefordert, sich nach seiner Invasion in der Ukraine vollständig aus Russland zurückzuziehen. Die Mitarbeiter haben die Unternehmen – in Anlehnung an ukrainische Beamte – aufgefordert, über die Beendigung neuer Verkäufe und die Streichung sanktionierter Kunden hinauszugehen, um den wirtschaftlichen Druck auf Moskau zu erhöhen. Sie wollen, dass ihre Unternehmen jeden Deal in Russland aussetzen, auch für Software, die Kunden verwenden können, um Verkäufe, Lieferketten und Arbeitskräfte zu verfolgen. Auf die interne Kritik angesprochen, sagte IBM, es habe die Zusammenarbeit mit russischen Unternehmen überall auf der Welt eingestellt – obwohl es vor Entlassungen oder der Aussetzung der Unterstützung ausländischer Unternehmen in Russland aufgehört habe. SAP teilte Reuters mit, dass es die Maßnahmen der Regierung einhalte und sogar darüber hinausgehe und „neue Sanktionen begrüßen würde, die derzeit diskutiert werden“. SAP reagierte auf die Aufforderung der Ukraine, alle Verbindungen zu Russland abzubrechen, in diesem Monat mit einem zuvor nicht veröffentlichten Brief an Präsident Selenskyj – der teilweise von Reuters überprüft wurde – und in dem es heißt, dass es wichtige russische Dienste unterstützt, darunter „Krankenhäuser, zivile Infrastruktur und Lebensmittelversorgungsketten“. Die drei Unternehmen haben einen weiteren Rückzug nicht ausgeschlossen. Aber im Moment werden ihre Mitarbeiter in Russland bezahlt und greifen auf Arbeitsplatz-Tools zu, sagten Kollegen. Laut Reuters sind für alle drei lokale Telefonnummern aktiv. Auf die Frage nach den Forderungen westlicher Technologieunternehmen von ihren eigenen Arbeitern und der ukrainischen Regierung, Russland zu verlassen, sagte ein Kreml-Sprecher, dass „einige Unternehmen gehen, andere bleiben. Neue werden an ihre Stelle treten.“ Der Sprecher wies darauf hin, dass Unternehmen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Arbeitnehmern hätten, die erfüllt werden müssten, wie etwa die Zahlung von Löhnen. Laut Medienberichten haben russische Staatsanwälte einige westliche Unternehmen gewarnt, dass ihren Mitarbeitern Verhaftungen drohen könnten, wenn die Produktion lebenswichtiger Güter eingestellt würde. Das Wall Street Journal nannte IBM unter den Gewarnten. Der Kreml-Sprecher dementierte die Berichte über den Druck der Staatsanwaltschaft auf Unternehmen: „Der Teil mit den Verhaftungen ist eine Lüge.“ UKRAINISCHE LOBBYARBEIT Der Vizepremierminister der Ukraine, Mykhailo Fedorov, einer der führenden Aktivisten für eine digitale Blockade, sagte, Russland spüre bereits die Auswirkungen des Ausstiegs einiger Technologieunternehmen, darunter Entwickler von digitalen Zahlungs- und Webentwicklungstools. Aber er drängt auf einen kompletten Aufbruch. „Wir werden es weiter versuchen, bis diese Unternehmen die Entscheidung getroffen haben, Russland zu verlassen“, sagte er. Fedorovs Team teilte Reuters letzte Woche mit, dass eine „riesige Zahl“ russischer Organisationen Verträge für die Software von SAP haben, darunter große Bank- und Energieunternehmen. Reuters konnte die Kunden von SAP in Russland nicht unabhängig bestätigen, und SAP gab an, die Sanktionen vollständig einzuhalten. Das russische Ministerium für digitale Entwicklung, Kommunikation und Massenmedien beantwortete weder Anfragen nach Kommentaren zu den Auswirkungen der Abgänge westlicher Technologieunternehmen noch zum Ausmaß der Präsenz von SAP im Land. In Anlehnung an die Botschaft der ukrainischen Regierung teilten die fünf Vertriebsmitarbeiter von SAP für die Ukraine den regionalen Managern am 18. März bei einem Anruf mit, dass das Unternehmen die Unterstützung für die verbleibenden russischen Kunden beenden müsse, so eine mit der Diskussion vertraute Person. Fedorov sagte am Freitag in einem Tweet unter Berufung auf ein Gespräch mit SAP-Chef Christian Klein, dass das Unternehmen die Unterstützung von Produkten in Russland „schrittweise einstellen“ werde. Einen Tag zuvor hatte SAP angekündigt, sein russisches Cloud-Geschäft zu schließen, das zwei Quellen als kleine Operation bezeichneten. In einem von Reuters geprüften Schreiben vom 23. März an Kunden in Russland bat SAP Cloud-Kunden um Auskunft darüber, ob ihre Daten in der russischen Cloud gelöscht, an sie zurückgegeben oder ins Ausland verschoben werden sollten. SAP bestätigte den Inhalt des Schreibens und sagte, dass Fedorov und Klein gesprochen hätten. Es lehnte eine weitere Stellungnahme ab. Bei IBM kritisierten Hunderte von Arbeitern die Reaktion des Unternehmens auf die russische Invasion, sagten drei Personen mit Kenntnis interner Nachrichten. CEO Arvind Krishna hatte bei einem Telefonat mit Mitarbeitern am 2. März keine Partei für den Krieg ergriffen, sagte eine der Quellen. In einer jetzt öffentlichen Botschaft an die Arbeiter hatte IBM am Vortag auf die „sich verschlechternde Situation in Bezug auf die Ukraine und Russland“ verwiesen. Ein Kommentar in einem internen Diskussionsforum, der von Reuters gesehen wurde, forderte den CEO auf, ein Buch über die Arbeit von IBM während des Holocaust zu lesen, in dem beschrieben wird, wie https://ibmandtheholocaust.com das Unternehmen Lochkartenmaschinen entwarf, mit denen Nazideutschland jüdische Menschen verfolgte : „Denken Sie sorgfältig nach und tun Sie das Richtige – ziehen Sie IBM und IBMer in Russland aus Russland heraus“, schrieb der Mitarbeiter. IBM lehnte es ab, sich zu der Bemerkung zu äußern. Als Reaktion auf den Aufschrei kündigte Krishna in einem Post vom 3. März eine Aussetzung des Verkaufs in Russland an und verurteilte „den russischen Krieg in der Ukraine“. Am 7. März ging er noch weiter und sagte, IBM habe „alle Geschäfte“ in Russland eingestellt – ohne näher darauf einzugehen. Ein IBM-Sprecher sagte Reuters am 24. März, dass die Geschäftsunterbrechung bedeute, dass das Unternehmen russischen Kunden nirgendwo auf der Welt „Waren, Teile, Software, Dienstleistungen, Beratung und Technologie“ mehr zur Verfügung stelle. Mehrere Microsoft-Mitarbeiter für interne Chat-Tools haben außerdem gefordert, dass das Unternehmen Russland ganz verlässt, und einige sagten sogar der Geschäftsleitung, sie würden andernfalls kündigen, sagte ein Mitarbeiter. Microsoft lehnte eine Stellungnahme ab. ZWEIFEL

Einige Arbeiter sagten gegenüber Reuters, sie hätten sich den Forderungen nach einem vollständigen Ausstieg nicht angeschlossen, weil sie bezweifelten, Zivilisten zu schaden und wie stark sich der Rückzug der Unternehmen aus Russland auswirken würde. Zum Beispiel haben die Vereinigten Staaten am 24. Februar die Russische Eisenbahn sanktioniert, ein staatliches Unternehmen, das Personen- und Güterzüge betreibt. IBM setzte das Unternehmen an diesem Tag auf seine „Denied Parties List“ und stoppte den technischen Support, wie aus einem IBM-Brief an den ukrainischen Minister Fedorov vom 5. März hervorgeht, der von Reuters eingesehen wurde. Abgelehnte Parteien haben keinen Zugriff auf offizielle Ersatzplatten, Adapter und Speicher für Mainframes, die laut einem ehemaligen IBM-Verkäufer alle zwei Jahre ausgetauscht werden müssen. Aber eine Person, die mit dem Betrieb bei Russian Railways vertraut ist, sagte, dass es jahrelang ohne Hilfe laufen kann. Russische Eisenbahnen antworteten nicht auf Anfragen nach Kommentaren. IBM lehnte eine Stellungnahme ab. SAP teilte Reuters auch mit, dass einige Kunden ihre Software auf ihren Computern installiert haben und sie unabhängig von der Entscheidung des Unternehmens, keinen Support zu leisten, weiterhin verwenden können.