Xiaomi hat einen neuen und speziellen telefonischen Support-Service für Senioren zu Hause eingeführt. Als Teil dieser Initiative wird Xiaomi Senioren zu Hause Telefoneinrichtungsdienste anbieten.
Xiaomis Einrichtungsservice für Telefone zu Hause
Um auf die Dienste zuzugreifen, müssen Kunden einige einfache Schritte befolgen. Zunächst können sie mit ihrem Smartphone einen QR-Code scannen und ihre persönlichen Daten eingeben, um den gewünschten Service auszuwählen. Nach dem Absenden der Daten wird sich ein Vertreter des Serviceteams von Xiaomi mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Art des Service zu bestätigen und seine Berechtigung anhand seines PIN-Codes zu überprüfen. Sobald dies erledigt ist, wird so schnell wie möglich ein Xiaomi-Vertreter zum Standort des Kunden entsandt. Alternativ können Kunden Token auch generieren, indem sie die Hotline-Nummer 1800 103 6286 anrufen oder eine Nachricht an die WhatsApp-Nummer 8861826286 senden.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Service ausschließlich Senioren zur Verfügung steht, die im Umkreis von 20 Kilometern um das nächste Servicezentrum wohnen. Andere Kunden können die Dienste ebenfalls in Anspruch nehmen, müssen jedoch eine Schutzgebühr von Rs 249 zuzüglich Steuern zahlen.
Der Dienst wird schrittweise eingeführt und wird zunächst in 15 Städten live gehen, darunter Ahmedabad, Bangalore, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Chennai, Delhi, Hyderabad, Indore, Jaipur, Kalkutta, Lucknow, Mumbai, Noida, Pune .
Hier ist, was das Unternehmen sagte
Muralikrishnan B, Präsident bei Xiaomi Indien sagte: „Bei Xiaomi India bemühen wir uns, unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um ihre sich entwickelnden Bedürfnisse zu erfüllen. Dieser Service ist speziell für unsere Senioren gedacht, die das Servicecenter aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht besuchen können. Indem wir einen zeitlich begrenzten kostenlosen Heimservice anbieten, möchten wir unsere Benutzer ermutigen, besser mit unseren Teams in Verbindung zu bleiben, und uns ermöglichen, einen reibungslosen Service zu bieten. Wir werden unsere Bemühungen weiter darauf ausrichten, unsere Dienstleistungen in den kommenden Jahren einem größeren Kundennetzwerk zugänglich zu machen.“
Xiaomis Einrichtungsservice für Telefone zu Hause
Um auf die Dienste zuzugreifen, müssen Kunden einige einfache Schritte befolgen. Zunächst können sie mit ihrem Smartphone einen QR-Code scannen und ihre persönlichen Daten eingeben, um den gewünschten Service auszuwählen. Nach dem Absenden der Daten wird sich ein Vertreter des Serviceteams von Xiaomi mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Art des Service zu bestätigen und seine Berechtigung anhand seines PIN-Codes zu überprüfen. Sobald dies erledigt ist, wird so schnell wie möglich ein Xiaomi-Vertreter zum Standort des Kunden entsandt. Alternativ können Kunden Token auch generieren, indem sie die Hotline-Nummer 1800 103 6286 anrufen oder eine Nachricht an die WhatsApp-Nummer 8861826286 senden.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Service ausschließlich Senioren zur Verfügung steht, die im Umkreis von 20 Kilometern um das nächste Servicezentrum wohnen. Andere Kunden können die Dienste ebenfalls in Anspruch nehmen, müssen jedoch eine Schutzgebühr von Rs 249 zuzüglich Steuern zahlen.
Der Dienst wird schrittweise eingeführt und wird zunächst in 15 Städten live gehen, darunter Ahmedabad, Bangalore, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Chennai, Delhi, Hyderabad, Indore, Jaipur, Kalkutta, Lucknow, Mumbai, Noida, Pune .
Hier ist, was das Unternehmen sagte
Muralikrishnan B, Präsident bei Xiaomi Indien sagte: „Bei Xiaomi India bemühen wir uns, unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um ihre sich entwickelnden Bedürfnisse zu erfüllen. Dieser Service ist speziell für unsere Senioren gedacht, die das Servicecenter aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht besuchen können. Indem wir einen zeitlich begrenzten kostenlosen Heimservice anbieten, möchten wir unsere Benutzer ermutigen, besser mit unseren Teams in Verbindung zu bleiben, und uns ermöglichen, einen reibungslosen Service zu bieten. Wir werden unsere Bemühungen weiter darauf ausrichten, unsere Dienstleistungen in den kommenden Jahren einem größeren Kundennetzwerk zugänglich zu machen.“