Seit 2021 hat sich das Wachstum dramatisch verlangsamt
Während der frühen Tagen der Pandemie musste ich ein Dokument notariell beglaubigen lassen. Ich traf den Notar in meiner örtlichen Bankfiliale. Sie nahm mein Dokument und meinen Ausweis durch einen Türspalt. Sie sah es sich an, während ich draußen wartete. Schließlich gab sie mir das Dokument und meinen Führerschein zurück; Ich habe es unterschrieben und ihr für ihren Stempel zurückgeschickt. All dies wäre online so viel einfacher gewesen.
DocuSign scheint ein Slam Dunk eines Unternehmens zu sein. Es half, die Kategorie der digitalen Signatur zu definieren, eine Idee, die während der Pandemie voll in den Fokus rückte, als Besprechungen in einem Büro unmöglich wurden, aber Geschäfte noch erledigt werden mussten. Und doch befindet sich die Aktie des Unternehmens seit 2021 im freien Fall, als sie mit über 300 US-Dollar pro Aktie ihren Höchststand erreichte. Heute sind es unter 60 Dollar.
Um fair zu sein, DocuSign ist eines von vielen SaaS-Unternehmen, deren Wert seit dem Ende des Marktes Ende 2021 gesunken ist, aber es löst ein echtes Problem in einer Welt, die immer noch in Papier-Workflows steckt. Warum erleidet es dann das gleiche Schicksal wie Unternehmen, die als weniger geschäftskritisch angesehen werden könnten?
Von außen erscheint der Kampf des Unternehmens um Werterhalt und Wachstum angesichts seiner Rolle in der digitalen Transformation etwas verwirrend. Sicher, die Wirtschaft hat viele SaaS-Unternehmen in die Knie gezwungen, aber es steckt wahrscheinlich mehr dahinter, als eine allgemeine Verlangsamung der Technologie erklären könnte. Es hat den Wechsel zu einem neuen CEO vollzogen, als es letztes Jahr den ehemaligen Google-Ad-Exec Allan Thygesen geholt hat. Das war vielleicht ein Zeichen dafür, dass die Dinge nicht stimmten.
Vor kurzem gab das Unternehmen bei seiner Telefonkonferenz Anfang dieses Monats bekannt, dass CFO Cynthia Gaylor nach 4,5 Jahren in verschiedenen Funktionen im Unternehmen zurücktritt.