Jeden Sonntag erhalten Sie einen Blick hinter die Kulissen von NU.nl. Diese Woche spricht Chefredakteur Gert-Jaap Hoekman nicht über Journalismus, sondern über die Technologie hinter unseren Apps und Seiten.
Wir arbeiten seit fast 25 Jahren jeden Tag daran, unsere Apps und unsere Website zu verbessern. Trotzdem sehen wir immer noch ziemlich gleich aus. Die Bilder sind größer geworden, die Schriftart ist anders. Und wir bieten noch viele weitere Möglichkeiten. Zum Beispiel personalisierte Push-Nachrichten, Spiele und Kommentare unter Artikeln.
Aber im Grunde ist NU.nl seit 25 Jahren erkennbar. Separate Listen mit Geschichten und Videos, gruppiert nach Themen. Mit den wichtigsten Neuigkeiten ganz oben.
An diesem Ort geht es viel darum, wie unsere Journalisten arbeiten. Aber wir sind mehr als nur die Redaktion. Dutzende von Technikern arbeiten jeden Tag an NU.nl. Sie arbeiten an neuen Dingen. Und auch technische Probleme lösen.
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Wir hören uns Ihre Beschwerden und Tipps an
Wie letzte Woche. In der Wahlnacht konnten Sie auf unserer Website eine Zeit lang keine Artikel lesen. Dann sah ich bei unseren Technikern die gleiche Einstellung wie bei den Journalisten. Wenn etwas nicht stimmt, kommen sie von allen Seiten, um zu helfen. Manchmal sogar aus der Kneipe.
Bevor wir wissen, woran unser technisches Team arbeiten sollte, recherchieren wir viel. Wir hören uns die Beschwerden und Tipps an, die Sie uns senden. Wir laden regelmäßig Leute ein, neue Ideen zu testen. Aber wir testen auch vieles. Ohne dass du es überhaupt merkst.
Wir nennen das einen A/B-Test. Die eine Hälfte einer Gruppe bekommt etwas Neues zu sehen, die andere Gruppe nicht. So können wir sehen, ob etwas funktioniert.
Kein Clickbait auf NU.nl
Dasselbe machen wir mit den Schlagzeilen unserer Geschichten und Videos. Damit müssen Sie vorsichtig sein, denn wir wollen kein sogenanntes Clickbait auf NU.nl. Aber oft lernen wir, dass etwas attraktiver sein kann, damit mehr Leute eine Geschichte lesen.
In den letzten Wochen haben wir viele Dinge auf der Titelseite getestet. Viel mehr Platz für Fotos. Weitere Listen mit verschiedenen Themen auf der Titelseite. Oder nur eine große Liste, in der alle Neuigkeiten zu finden sind.
Ich sah einige enttäuschte Gesichter, als Tester Jonas Timmer seine Ergebnisse zeigte. Was sich herausstellte: Sie dachten immer noch, das alte, vertrauenswürdige NU.nl sei das Beste. Das freut mich eigentlich sehr. Wir sind erkennbar. Und das funktioniert.
Wir werden unsere Forschungen zur Verbesserung von NU.nl fortsetzen. Wie sieht Ihre Lieblings-Titelseite aus? Lass uns wissen diese kurze Umfrage.
Möchten Sie etwas anderes über NU.nl? Sie können mir jederzeit eine E-Mail senden: [email protected].