Zahlungs- und Einkaufsservice Klarna ist das neueste Unternehmen kündigt seine Integration mit ChatGPT an.
Das Unternehmen sagte, es sei „eine der ersten Marken, die mit OpenAI zusammenarbeiten, um dessen Protokoll, um ein integriertes Plugin für ChatGPT zu erstellen“ und führt ein personalisiertes Einkaufserlebnis ein, das Produktempfehlungen bietet, wenn Klarna-Benutzer über das Such- und Vergleichstool von Klarna nach Einkaufstipps, Inspiration und Produktlinks fragen.
So funktioniert es: Benutzer installieren das Klarna-Plugin aus dem ChatGPT-Plugin-Store und können dann ChatGPT-Fragen stellen. Zum Beispiel: „Ich habe 150 €, welche Kopfhörer kann ich mir leisten?“ und erhalten Sie eine Auswahl von Artikeln, die für diese Anfrage relevant sind.
Benutzer können auch andere Fragen stellen oder weitere Produktempfehlungen anfordern. Wenn Benutzer auf den Produktlink tippen, können sie auch zur Produktseite in Klarnas Such- und Vergleichstool navigieren, um die Preise seiner 500.000 Einzelhandelspartner zu vergleichen, sagte das Unternehmen.
„Ich freue mich sehr über unser Plugin mit ChatGPT, weil es meine „Nordstern“-Kriterien erfüllt, die ich meinen „Muttertest“ nenne, dh würde meine Mutter das verstehen und davon profitieren“, sagte Sebastian Siemiatkowski, Mitbegründer und CEO von Klarna, in einer schriftlichen Erklärung. „Und das tut es, weil es einfach zu bedienen ist und eine Menge Probleme wirklich löst – es schafft einen enormen Mehrwert für alle. Klarna ist in der einzigartigen Position, die besten Technologien und Daten zu nutzen, um Menschen dabei zu helfen, neue Produkte zu entdecken und Probleme für Verbraucher in jeder Phase des Einkaufserlebnisses zu lösen, und wir werden weiterhin innovativ sein, um diese Dienstleistungen unseren 150 Millionen Verbrauchern zur Verfügung zu stellen.“
Das Unternehmen sagte, das Plugin werde zunächst für ChatGPT Plus-Abonnenten in den USA und Kanada eingeführt und dann „nach einer Zeit der Sicherheitstests, Entwicklung und Verbesserung“ in anderen Regionen verfügbar sein.
Letzten Monat gab Klarna bekannt, dass die USA ihr größter Markt sind, nachdem der Bruttowarenwert (GMV) in den USA im vergangenen Jahr im Vergleich zu 2021 um 71 % im Jahresvergleich gestiegen war. Darüber hinaus ging die Klarna Card im vergangenen Juni in Betrieb die USA mit einer Warteliste von 1 Million Personen.
Die neue Funktion kommt inmitten der eigenen Ankündigung von OpenAI, dass es Plugins für ChatGPT eingeführt und den Chatbot mit dem Internet verbunden hat.
Klarna gehört zu einigen ziemlich großen Tech-Playern, die in die generative KI einsteigen, darunter Apple, alle Dinge von Microsoft und Google.