Während der ChatGPT-Hype den Höhepunkt erreicht, führt Neeva seine generative KI-Suchmaschine international ein • Tech

Challenger-Suchmaschine Neeva will die bekannten „10 blauen Links“ in den Suchergebnissen durch etwas Passenderes für das moderne KI-Zeitalter ersetzen.

Bereits im Dezember, Neeva Mitbegründer und CEO Sridhar Ramaswamyder zuvor das Werbetechnologiegeschäft von Google leitete, neckte neu „Cutting Edge AI“ und Large Language Models (LLMs) und positioniert sich damit gegen den ChatGPT-Hype-Train.

„ChatGPT kann Ihnen keine Daten oder Fakten in Echtzeit verifizieren“, schrieb Ramaswamy damals. „Bei unseren anstehenden Upgrades kann Neeva das.“

Schneller Vorlauf bis Januar, und Neeva offiziell gestartet NeevaAI für den US-Markt, angepriesen als „authentische KI-Suche in Echtzeit“. Während es Benutzern auf der ganzen Welt bisher technisch möglich war, auf NeevaAI zuzugreifen, erforderte dies ein wenig Fummelei in den Kontoeinstellungen, einschließlich der Änderung der Sprach- und Standorteinstellungen. Heute wird NeevaAI jedoch offiziell international für angemeldete Benutzer eingeführt, darunter Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Spanien. Darüber hinaus wird die Neeva-Suchmaschine selbst (nicht NeevaAI) in Australien und Neuseeland eingeführt.

Der Zeitpunkt der heutigen Ankündigung ist besonders bemerkenswert, eine Woche, nachdem Microsoft mit der Einführung von ChatGPT in seine Bing-Suchmaschine und damit dem Versprechen einer völlig neu konzipierten Sucherfahrung den Suchmaschinenkrieg wieder entfacht hat.

Was zum ChatGPT?

Die meisten Jahre können so ziemlich durch mindestens einen übergreifenden Technologietrend definiert werden. Im Jahr 2022 war Web3 eines der großen Schlagworte in der Stadt, wobei auch die Metaverse- und tangentialen Immersive-Technologien um Mindshare drängten. Auch wenn nichts darauf hindeutet, dass solche Trends in absehbarer Zeit versiegen werden, ist ab den ersten sechs Wochen des neuen Jahres klar, dass die generative KI das große Gesprächsthema des Jahres 2023 sein wird.

Generative KI beschreibt im Wesentlichen den Prozess der Verwendung von Algorithmen zur Erstellung („Generierung“) neuer Inhalte. Das Aushängeschild dieser Bewegung ist ChatGPT, eine Technologie im Chatbot-Stil, die auf Large Language Models (LLMs) trainiert wurde und in der Lage ist, beängstigend gute (aber alles andere als fehlerfreie) Arbeiten wie Aufsätze, Artikel, Gedichte, Texte und sogar Computerprogramme zu produzieren. ChatGPT ist das Werk von OpenAI, einer von Microsoft unterstützten Forschungseinrichtung für künstliche Intelligenz (KI), und hat die Welt im Sturm erobert, seit sein Prototyp im November erstmals vorgestellt wurde, wobei einige argumentieren, dass sein Start signalisiert Die Ankunft von KI im Mainstream.

Da OpenAI den Dienst bereits über ein Premium-Abonnement kommerzialisiert, trat das mächtige Google letzte Woche in Aktion, um einen neuen „experimentellen Konversations-KI-Dienst“ namens Bard vorzustellen, der zeigt, wie KI Suchmaschinen transformieren könnte, indem synthetisierte Antworten aus mehreren Quellen zusammengetragen werden, um mehr bereitzustellen nuancierte Antworten auf Online-Anfragen. Und das ist es, was Microsoft zwei Tage später tatsächlich auf den Markt brachte – eine völlig neue Inkarnation von Bing, die von einer fortschrittlicheren Version von ChatGPT angetrieben wird, die für die Echtzeitsuche angepasst ist.

Anstatt die übliche gestaffelte Liste von Links zu bedienen, nimmt die neue KI-durchdrungene Suchmaschine eine Anfrage entgegen, scannt nach Antworten und generiert eine Antwort mit Zitaten zu den Originalquellen.

Und genau das bringt Neeva jetzt, einen Monat nach seiner Markteinführung in den USA, auf die internationalen Märkte.

Die Geschichte bisher

Um es kurz zu rekapitulieren: Das in Mountain View, Kalifornien, ansässige Unternehmen Neeva hat auf seinem Heimatmarkt in den USA erstmals eine reine Abonnement-Suchmaschine eingeführt im Juni 2021und später fügte hinzu eine kostenlose „Basis“-Stufe für den Mix mit bestimmten Einschränkungen. Das Unternehmen brachte die Suchmaschine bereits im Oktober nach Europa und hat sie seitdem in weiteren Märkten weltweit eingeführt.

Das Hauptverkaufsargument von Neeva ist, dass es nicht durch Werbung Geld verdient und es verhindert, dass Drittanbieter-Tracker personenbezogene Daten verwenden, um personalisierte Werbung anzuzeigen – Neeva möchte mit guten altmodischen bezahlten Abonnements Geld verdienen.

Eine werbefreie Suchumgebung bedeutet, dass Benutzer nicht durch unzählige gesponserte Ergebnisse scrollen müssen, um zu den gewünschten organischen Links zu gelangen. Neevas grundlegendes Look-and-Feel ist jedoch so ziemlich das gleiche wie bei Suchmaschinen, bevor Google überhaupt auf den Markt kam – Reihe um Reihe von Links zu einzelnen Quellen, mit ein paar ästhetischen Abweichungen.

Aber mit NeevaAI möchte das Startup seinen Teil dazu beitragen, die Suche neu zu erfinden.

Tech hat sich in den letzten Wochen mit NeevaAI beschäftigt, und bei unseren Tests hat es ziemlich beeindruckend abgeschnitten und Fragen wie „Warum waren die Beatles so groß??” oder „Was ist die Welt 5k [running] aufzeichnen?“, wobei Neeva in Echtzeit eine Antwort aus mehreren zitierten Quellen generiert.

Diese Zitate sind der Schlüssel zur Vermeidung der „Black Box“-Kontroversen, die viele KI-Technologien verschlingen. Die Idee dabei ist, dass durch das Zeigen der Menschen, woher es seine Informationen bezieht, dies nicht nur die Transparenz fördert, sondern auch denjenigen, die Inhalte im Internet veröffentlicht haben, die Anerkennung verschafft, die sie verdienen, und ihre Chancen auf nachfolgenden Empfehlungsverkehr erhöht.

Aber für einige Fragen ist es einfach nicht gerüstet. In diesen Fällen werden standardmäßig die vertrauten websitespezifischen Links und Auszüge verwendet, die Benutzer lesen und die Antwort selbst herausfinden können.

In einem Interview mit Tech für diese Geschichte erklärte Ramaswamy einige der Gründe, die in die Entwicklung von NeevaAI einflossen, einschließlich der Entscheidung, wann und wo Antworten aus mehreren Quellen generiert werden.

„Grob gesagt funktioniert es für Fragen, auf denen wir Autoritäts-Websites finden können, die diese Frage beantworten“, erklärte Ramaswamy.

Im Gegensatz zu vielen der skurrilen Beispiele, die wir bisher gesehen haben, wurde ChatGPT damit beauftragt Songtexte im Stil von Nick Cave schreiben, zum Beispiel, NeevaAI wird Ihnen hier nicht helfen. Wenn Sie ihm – absichtlich oder nicht – eine Fangfrage stellen, wird er wahrscheinlich keine Antwort zurückgeben und auf die übliche Liste von Links zurückgreifen, die Sie selbst recherchieren können.

„Unser Ziel mit NeevaAI war – in erster Linie – ausfallsicher zu sein, wir wollen Ihnen keine falschen Dinge sagen“, fuhr Ramaswamy fort. „Also haben wir uns für Sicherheit entschieden, wie wir (Informationen) abrufen.“

Ein Beispiel hier könnte sein, wenn jemand NeevaAI fragen würde, wann Boris Johnson als König des Vereinigten Königreichs diente, und nicht die genauere Frage, wann er als Premierminister diente. Es ist die Art von Frage, die könnte kann jede Suchmaschine austricksen, da es zweifellos Seiten im Internet geben wird, die alle Wörter in der Frage enthalten – daher liegt die Verantwortung sehr bei NeevaAI, sicherzustellen, dass es die Frage versteht und eine angemessene Antwort gibt. Oder überhaupt keine Antwort, was bei Fragen der Fall ist, bei denen die Antwort nicht sicher ist.

Die Antwort von NeevaAI ist hier eindeutig nicht perfekt. Eine klügere Antwort – eine, die ein Mensch zweifellos liefern würde – wäre, dem Benutzer zu sagen, dass Boris Johnson nicht wirklich der König war, aber er diente als Premierminister. Oder generieren Sie zumindest eine zufriedenstellendere Antwort, die den Benutzer dazu bringt, die Frage zu verfeinern. Und das ist etwas, das in einer zukünftigen Iteration zu NeevaAI kommen könnte, obwohl nicht klar ist, welche Form dies letztendlich annimmt.

„Wenn Sie ihm irgendeine dumme Frage stellen, wird es einfach nichts sagen, weil es im Internet nichts gibt, was darauf hindeutet, dass dies wahr oder falsch ist“, sagte Ramaswamy. „Wenn es also keine Antwort gibt, lehnen wir eine Antwort ab. Aber das werden wir bald beheben.“

Spielstatus

Das Gespräch von Tech mit Ramaswamy fand vor Bings großer Enthüllung letzte Woche statt, daher hat die heutige Expansion in globale Märkte ein etwas anderes Gefühl als vor dem Wissen, dass Microsoft im Grunde dasselbe tat – mit Milliarden mehr Dollar seine Kassen zu helfen. Und es ist jetzt klar, dass Google in Zukunft etwas Ähnliches tun wird.

An anderer Stelle folgen andere Suchmaschinen-Neulinge einem ähnlichen Weg wie Neeva. Bereits im Dezember Venture-unterstützte You.com hat ähnliche KI-Smarts im ChatGPT-Stil eingeführt zu dem von Neeva.

Es ist klar, dass Neeva einiges zu tun hat, wenn es darum geht, sich in einem Markt zu differenzieren, der alteingesessene milliardenschwere Unternehmen und andere agile Startups mit ähnlichen Zielen umfasst. Neeva hofft jedoch, dass sein werbefreier Ansatz genügend Unterstützer gewinnen wird, um es allgemein als Suchmaschine aufblühen zu sehen, zu einer Zeit, in der die Welt der Big-Tech-Nutzung von Big Data zunehmend überdrüssig geworden ist. Leute wie You.com liefern noch keine Anzeigen, aber es hat gesagt Es kann in Zukunft „nicht in die Privatsphäre eindringende“ Anzeigen anbieten.

Aber darüber hinaus setzt Neeva auf seine Zukunft, indem es einen eigenen Suchstapel entwickelt, anstatt sich auf dieselbe Engine zu stützen, die von Google oder Microsofts Bing verwendet wird, wie die meisten anderen Herausforderer.

Nichts davon bedeutet jedoch, dass Neeva eine völlig unabhängige, autarke Einheit ist. Während es darauf drängt, sich vollständig auf seinen eigenen Suchstapel zu verlassen, stützt es sich vorerst auf Bing manche Websuchaktivität. Und speziell für NeevaAI bestätigte Ramaswamy, dass es mit „großen Sprachmodellunternehmen“ einschließlich OpenAIs zusammenarbeitet GPT-3.5 und Claude von dem stark von Risikokapital unterstützten Anthropic, das von ehemaligen OpenAI-Mitarbeitern gegründet wurde.

„Wir verwenden sie für Dinge wie das Generieren von Trainingsdaten für uns, und manchmal rufen wir sie an, um bei den Zusammenfassungen zu helfen“, sagte Ramaswamy. „Die meisten Modelle, die wir für NeevaAI verwenden, sind unsere eigenen – wir trainieren sie vorab oder optimieren sie für benutzerdefinierte Aufgaben wie die Beantwortung von Fragen oder die Zusammenfassung.“

Neeva wurde vor vier Jahren gegründet und hat Risikokapitalfinanzierungen in Höhe von rund 77,5 Millionen US-Dollar von VC-Schwergewichten aus dem Silicon Valley, darunter Sequoia Capital und Greylock, übernommen. Während es also neben anderen gut finanzierten Startups mit Unternehmen wie Google und Microsoft antritt, ist es nicht gerade ohne Freunde und finanziert sich selbst.

Unabhängig davon, wohin Neeva von hier aus geht, ist klar, dass 2023 ein großes Jahr für die generative KI werden wird, wie das kürzlich eingeführte Toolkit von Shutterstock zum Erstellen von Stock-Bildern auf der Grundlage von Texteingabeaufforderungen zeigt.

In ähnlicher Weise hat Neeva keine Pläne, den Umfang seiner KI-Bemühungen auf den einfachen suchmaschinenbasierten Informationsabruf zu beschränken, und wird wahrscheinlich in Zukunft in verwandte Branchen expandieren.

„Vivek [Neeva co-founder Vivek Raghunathan] und ich bin wie Kinder in einem Süßwarenladen, wir wissen nicht, woran wir als nächstes arbeiten sollen“, scherzte Ramaswamy. „Es gibt einfach so viel – einfache, natürliche Folge-Dinge. Generative KI ist eine Richtung, die standortspezifische Suche ist eine weitere superinteressante Richtung. Das sind Dinge, die leicht mit dem, was wir tun, vergleichbar sind.“

NeevaAI ist heute in englischer Sprache für angemeldete Benutzer sowohl im kostenlosen als auch im Premium-Plan in Großbritannien und Kanada sowie in den Inkarnationen in der jeweiligen Landessprache in Deutschland, Frankreich und Spanien verfügbar.