Netflix heute angekündigt Es führt das kostenpflichtige Teilen, auch bekannt als Netflix’ Vorgehen gegen das Teilen von Passwörtern, in mehr Ländern ein, darunter Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien. Das Unternehmen hatte zuvor das bezahlte Teilen in ausgewählten Märkten getestet, darunter Chile, Costa Rica, Peru und anderswo in Lateinamerika. Es bietet jetzt auch ein paar Details darüber, wie das bezahlte Teilen funktionieren wird, in der Hoffnung, eine Gegenreaktion der Abonnenten auf die erwarteten Änderungen zu unterdrücken, bei denen einige damit drohen, ihre Netflix-Konten zu kündigen.
Die Nachricht folgt auf ein Leck, das Passwortbeschränkungen beschreibt, die Anfang dieses Monats veröffentlicht wurden und zu Beschwerden von Abonnenten führten.
In den USA hatte Netflix auf seiner US-Hilfeseite stillschweigend Details zu seinen Richtlinien zum Teilen von Passwörtern veröffentlicht, wo sie von verschiedenen Nachrichtenagenturen aufgegriffen wurden, darunter Das Streambare. Während der Streamer schnell klarstellte, dass die Richtlinien versehentlich veröffentlicht worden waren und seine Richtlinien für die USA noch nicht in Stein gemeißelt waren, war der Schaden bereits angerichtet.
Über Sozial MedienNetflix-Abonnenten ausgedrückt ihre Wut über die Änderungen und wie sie bald gezwungen sein würden, für die zusätzlichen Leute zu bezahlen, die ihre Konten schwänzen.
Wie viele zu Recht betonten, würde dies Familien betreffen, die ihren Dienst mit einem Kind im College teilen, wo Familienmitglieder einen Plan teilen, aber an verschiedenen Orten leben, oder Menschen, die zwischen Häusern reisen. Es würde auch Menschen bestrafen, die zur Arbeit gereist sind und sich oft von Orten außerhalb ihres Hauses angemeldet haben.
In Zukunft, wo bezahltes Teilen live ist, haben Abonnenten ein paar Möglichkeiten. Sie können bezahlen, um das zusätzliche Mitglied zu ihrem Konto hinzuzufügen (CAD$7,99/Monat pro Person in Kanada, NZD$7,99 in Neuseeland, Euro 3,99 in Portugal und Euro 5,99 in Spanien). Andernfalls können sie dem Mitglied vorschlagen, ein eigenes Konto zu erstellen, und es aus seinem Dienst werfen. (Netflix bietet hilfreicherweise ein neues „Übertragungsprofil“ auswählen für die Mooches, die den Boot erhalten, mit dem sie ihren Anzeigeverlauf, ihre Beobachtungsliste und mehr auf ein neues eigenständiges Konto verschieben können.)
Netflix-Abonnenten waren auch verärgert darüber, wie Reisebeschränkungen im Rahmen der neuen Richtlinie funktionieren würden.
In den veröffentlichten Regeln erklärte Netflix, dass sich Abonnenten mindestens alle 31 Tage in die Netflix-App in ihrem Heimnetzwerk einloggen müssten oder riskierten, dass ihr Kontozugang gesperrt wird.
Man kann sich vorstellen, wie einfach es wäre, diesem Problem zu begegnen, selbst als Hauptteilnehmer. Wenn Sie sich beispielsweise schnell ein oft ungenutztes Tablet geschnappt haben, um es im Flugzeug anzusehen, aber vergessen haben, sich bei Netflix zu authentifizieren, bevor Sie abreisen, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff. In diesem Fall schlägt Netflix vor, dass Sie den Hauptkontoinhaber bitten könnten, das Gerät für Sie mit einem Code zu verifizieren. Aber das ist offensichtlich ein Aufwand.
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Heute erklärte Netflix in sein Blogbeitrag dass die Mitglieder einen primären Standort festlegen müssten und dazu in der Lage wären um zu verwalten, wer Zugriff hatte von einer neuen Seite „Zugriff und Geräte verwalten“ auf ihr Konto zugreifen. Es stellte auch fest, dass die Mitglieder dies könnten „trotzdem ganz einfach Netflix auf ihren persönlichen Geräten ansehen„ wenn sie verreist sind oder sich in einen neuen Fernseher eingeloggt haben, wie in einem Hotel oder bei Airbnb.
Der Beitrag ging jedoch nicht speziell auf die Bedenken hinsichtlich der 31-Tage-Authentifizierungsregel ein. Netflix hat uns jedoch mitgeteilt, dass Personen, die häufig reisen oder einen Zweitwohnsitz haben, tatsächlich verpflichtet sind, die Netflix-App auf ihrem Mobilgerät oder ihren Mobilgeräten zu öffnen, während sie mit dem WLAN ihres Hauses verbunden sind Hauptstandort „Einmal im Monat und dann, wenn sie an ihrem zweiten Standort ankommen.“
Das Unternehmen wies darauf hin, dass dies nicht anders sei als wie Hulu mit Live-TV funktioniert, aber das ist ein bisschen ein unfairer Vergleich. Aufgrund von Sendebeschränkungen gelten für Live-TV-Streamer andere Regeln, die nicht für On-Demand-Videos gelten. Regionale Sportnetzwerke werden durch den Heimatstandort eines Benutzers bestimmt und eingeschränkt. Lokale Affiliate-Netzwerke sind ebenfalls standortbasiert.
Es wurde nicht gesagt, ob dies die gleichen Regeln für die USA sein werden, wenn das Feature auf dem Heimatmarkt von Netflix ankommt.
Netflix-Abonnenten verstehen, dass die Änderungen eher ein Geldraub sind als alles andere. Und sie kommen nach Jahren einer viel freizügigeren Passwortrichtlinie. Im Jahr 2016 bezeichnete der damalige CEO von Netflix, Reed Hastings, das Teilen von Passwörtern sogar als eine „positive Sache“ und ein „hervorragendes Marketinginstrument“.
Die Funktion „Profil übertragen“ allein hätte wohl Abonnenten langsam von einem gemeinsamen Konto entwöhnen können. Aber jetzt ist es wahrscheinlicher, dass ihr Familienmitglied oder Freund sie dazu zwingen wird, zu gehen.
Wenn diese Mitglieder dann ihre eigenen Netflix-Konten einrichten, wird Netflix seine Abonnentenbasis erweitert haben. Aber es ist eine riskante Wette in einer Zeit, in der der Streaming-Wettbewerb hart ist und kostenloses Streaming über werbefinanzierte Video- und FAST-Kanäle auf dem Vormarsch ist. Netflix letztes Jahr gesehen der erste Abonnentenverlust seit 10 Jahrenund meldete später seinen größten Quartalsverlust aller Zeiten. Obwohl es hat da drehte sich alles um In seinem letzten Quartal hängt sein Scheitern oder Erfolg für immer von seinem nächsten großen Hit ab.
„Wir schätzen unsere Mitglieder und sind uns bewusst, dass sie viele Unterhaltungsmöglichkeiten haben“, schrieb das Unternehmen in seinem heutigen Blogbeitrag. „Ein Netflix-Konto ist für einen Haushalt gedacht und die Mitglieder können aus einer Reihe von Plänen mit unterschiedlichen Funktionen wählen. Wie immer werden wir diese neuen Funktionen basierend auf dem Feedback der Mitglieder verfeinern, damit wir Netflix in den kommenden Jahren weiter verbessern können.“
Das Unternehmen teilte auch Plandetails mit und wie viele zusätzliche Mitglieder pro Plan zulässig wären, wie in der folgenden Tabelle zu sehen ist.
Bildnachweis: Netflix