Jumbo, eine App, mit der Sie Ihre Privatsphäre im Internet kontrollieren können, drückt die Reset-Taste – sozusagen. Während sich das Unternehmen immer noch auf Datenschutz und Sicherheit konzentriert, können Benutzer jetzt alle Funktionen kostenlos herunterladen und nutzen, da das Premium-Abonnement weg ist. Zusätzlich zu dieser Preisaktualisierung enthält die neueste Version von Jumbo jetzt eine kostenlose Versicherung gegen Identitätsdiebstahl für Personen mit Sitz in den USA
„Etwas, mit dem wir nicht gerechnet haben und das wir heute beheben wollen, ist, dass ein kostenpflichtiges Produkt eine wichtige Eintrittsbarriere darstellt“, sagte mir Pierre Valade, Gründer und CEO von Jumbo. Valade gründete zuvor Sunrise, eine beliebte Kalender-App, die von Microsoft übernommen wurde.
Das Flaggschiff von Jumbo ist ein Dashboard, mit dem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen über verschiedene Online-Dienste hinweg steuern können. Sie können die App verwenden, um sich mit Ihrem Facebook-, LinkedIn- oder Instagram-Konto zu verbinden und Datenschutzeinstellungen anzupassen, z. B. die Sichtbarkeit von Beiträgen, in denen Sie markiert sind.
Insbesondere bei sozialen Netzwerken kann Jumbo alte Beiträge löschen und archivieren. Sie können die App beispielsweise verwenden, um Tweets zu löschen, die älter als ein bestimmter Schwellenwert sind. Jumbo speichert alles auf Ihrem Telefon in einem lokalen Speicherbereich namens Vault.
Und Jumbo hebt sich von anderen Datenschutzassistenten ab, da es nicht auf APIs angewiesen ist, um Ihre Online-Konten zu kontrollieren. Stattdessen arbeitet Jumbo mehr oder weniger wie ein Webbrowser im Hintergrund. Alles geschieht auf Ihrem Gerät (was für den Datenschutz großartig ist) und der Start ist nicht auf das beschränkt, was mit offiziellen APIs möglich ist.
Das beste Geschäftsmodell im Internet ist B2B Software-as-a-Service Pierre Valade
In vielerlei Hinsicht legt Jumbo Datenschutzeinstellungen Personen offen, die nicht wissen, dass diese Einstellungen vorhanden sind, und nicht verstehen, was sie tun sollen. Sicher, jeder kann schon nachsehen Kontoseite von Google und Google Maps-Aktivitäten, frühere Websuchen und YouTube-Stichwörter löschen.
Aber Jumbo zentralisiert all diese Einstellungen in einer einfachen Verbraucher-App. Es scannt regelmäßig Ihre Kontoaktivitäten und sagt Ihnen sogar, dass Sie wahrscheinlich die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren sollten, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern.
Anfangs dachte Jumbo, dass das Verbraucherabonnement das einzige Geschäftsmodell sei, das Jumbo ohne Kompromisse in ein nachhaltiges Unternehmen verwandeln könne. Es ist leicht zu verstehen, wie Unternehmen Geld verdienen, wenn es ein kostenpflichtiges Abonnement gibt.
„Wir haben 25.000 zahlende Abonnenten erreicht und festgestellt, dass dies für ein Verbraucherabonnementgeschäft ziemlich klein ist“, sagte Valade. „Und es gab noch ein weiteres Problem – Abwanderung.“
Jedes Jahr würden rund 40 % der Jumbo-Benutzer ihr Abonnement aktiv halten. Wenn Sie ein Abonnementgeschäft betrieben haben, wissen Sie, dass dies keine schlechte Abwanderungsrate ist. Aber es bedeutet, dass das Unternehmen Geld für Marketing und kostenpflichtige Installationen ausgeben musste, um diese Abwanderungsrate auszugleichen. Selbst mit kostenpflichtigen Abonnements erzielte Jumbo keinen Gewinn.
Daher der heutige Drehpunkt. In Zukunft wird Jumbo eine kostenlose Verbraucher-App sein, mit einem Geschäftsangebot, das später in diesem Jahr erscheint.
Das war keine leichte Entscheidung. Jumbo ist heute ein kleineres Unternehmen mit rund 25 Mitarbeitern – das Marketingteam wurde entlassen. Valade erzählte mir, dass er irgendwann darüber nachgedacht habe, Schluss zu machen und das Unternehmen an den Meistbietenden zu verkaufen.
„Wir haben erkannt, dass wir unsere Wachstumsrate einschränken, weil wir ein kostenpflichtiges Produkt anbieten. Das beste Geschäftsmodell im Internet ist B2B Software-as-a-Service“, sagte Valade.
Das Startup sammelte in einer von Index Ventures angeführten 17-Millionen-Dollar-Runde, an der einige bestehende Investoren und mehrere Angel-Investoren ebenfalls teilnahmen, neue Mittel ein. Das Unternehmen hat eine Post-Money-Bewertung von 77 Millionen US-Dollar erreicht.
Bildnachweis: Jumbo
Eine virale Schleife um Identitätsdiebstahl
Die Paywall niederzureißen ist eine Sache, aber wie werden die Leute jetzt von Jumbo erfahren? Pierre Valade fügt der App eine Identitätsdiebstahlversicherung hinzu und verwandelt dieses Versicherungsprodukt in ein soziales Feature.
Wenn Sie die App herunterladen, bietet Jumbo jetzt in den USA eine kostenlose Identitätsdiebstahlversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 25.000 US-Dollar an Identitätskraft. Identitätsdiebstahl ist ein großes Problem in den USA, da böswillige Personen nicht autorisierte Kreditkarten unter dem Namen einer anderen Person öffnen und andere Fehlverhalten auftreten, die Sie viel Geld kosten können.
Derzeit sind Versicherungsprodukte gegen Identitätsdiebstahl meist kostenpflichtige Produkte. Zum Beispiel bietet Norton LifeLock für $125 pro Jahr während IDShield Pläne beginnen bei 15 $ pro Monat.
Ich konzentriere mich wirklich darauf zu zeigen, dass das kostenlose Produkt wirklich deutlich schneller wachsen kann als zuvor Pierre Valade
Das neue Versicherungsprodukt von Jumbo passt gut zum Rest der App, da Jumbo Sie im Falle einer neuen Datenschutzverletzung warnt, die möglicherweise einige persönliche Informationen enthält (mithilfe von SpyClouds Daten). Wenn Sie von einer neuen Datenschutzverletzung erfahren, wissen Sie normalerweise nicht wirklich, was Sie tun sollen.
Jedes Mal, wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied zu Jumbo einladen, erhöht sich Ihr Versicherungsschutz um 25.000 USD mit einer festen Obergrenze von 1.000.000 USD. Im Wesentlichen ermutigt es Jumbo-Benutzer, andere Personen zur App einzuladen.
Wie für das Geschäftsangebot? „Heute kennen wir den Funktionsumfang noch nicht wirklich [for businesses]. Im Moment konzentriere ich mich wirklich darauf zu zeigen, dass das kostenlose Produkt wirklich deutlich schneller wachsen kann als zuvor“, sagte Valade zu mir.
Einige Unternehmen könnten für Jumbo bezahlen, um ihre Mitarbeiter beispielsweise dazu zu ermutigen, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihre persönlichen Konten einzurichten. Ich fragte nach anderen geschäftsorientierten Sicherheits-Startups wie Aufstand. „Wir verkaufen Einfachheit“, sagte er mir. „Phishing-Schulungen sind nicht wirklich verbraucherfreundlich.“
Mal sehen, wie sich dieser B2B-Pivot entwickeln wird, da Jumbo vorerst noch immer eine Verbraucher-App ist. Aber es scheint, als ob Valade sich jetzt besser über die Positionierung seines Startups fühlt.
„Wir waren frustriert darüber, dass wir das Produkt an die Verbraucher überverkaufen mussten“, sagte er. „Am Ende erschreckst du die Leute, um sie zu überzeugen, und wir fühlten uns dabei unwohl.“