Marktplatz für Immobilien Zilow hat auf seiner Plattform eine Funktion zur sofortigen Buchung von Touren für Mieter eingeführt. Das Unternehmen ermöglicht es Benutzern jetzt, eine persönliche Tour zu einem geeigneten Zeitpunkt direkt zu buchen, ohne einen Agenten oder einen Hausverwalter kontaktieren zu müssen.
Wenn sich jemand ein Mietobjekt ansehen musste, musste er sich bisher entweder auf einen virtuellen Rundgang auf der Plattform verlassen oder einen Rundgang anfordern, der ihn mit einem Hausverwalter in Kontakt brachte, was den Prozess umständlich machte. Jetzt können Benutzer sofort einen Termin buchen – es funktioniert genauso wie die Meeting-Buchungsplattform Calendly.
Das Unternehmen sagte, dass eine Sofortbuchungsfunktion für Touren in 2.600 Mietobjekten verfügbar ist, wobei in regelmäßigen Abständen weitere hinzugefügt werden. Das Proptech-Startup plant außerdem, eine Funktion hinzuzufügen, mit der Benutzer bei der Planung die Art der gewünschten Tour auswählen können – persönlich, selbstgeführt oder eine virtuelle Live-Tour.
Laut einer im vergangenen Jahr von Zillow durchgeführten Umfrage hatten 71 % der Nutzer bis zu vier Besuche in einer Immobilie, bevor sie sich entschieden, eine zu mieten. Die Plattform ist daher der Ansicht, dass es sinnvoll ist, den Planungsprozess zu vereinfachen, indem der Vermittler wie ein Agent eliminiert wird.
„Touring ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zur Suche nach einem Mietobjekt, und es ist für Innovation fällig“, sagte Michael Sherman, Vizepräsident von Zillow Rentals, in einer schriftlichen Erklärung.
„Mietern die sofortige Buchung einer Tour zu ermöglichen, beseitigt Barrieren und bietet Mietern und Immobilienverwaltern ein nahtloseres und bequemeres Erlebnis. Die Zeitersparnis für die Terminkoordinierung ermöglicht es Mietern, sich darauf zu konzentrieren, ihre perfekte Wohnung zu finden, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wann sie sie besichtigen können, und gibt Immobilienverwaltern wertvolle Zeit für andere wichtige Aufgaben zurück.“
Zillow entließ im vergangenen Oktober 300 Mitarbeiter, was Auswirkungen auf Teams wie Zillow Offer-Berater, Vertriebs- und Back-End-Mitarbeiter bei Zillow Home Loans und Zillow Closing Services hatte.