Ohne Kunden dort kann kein Geschäft sein. Wie können Sie also neue Kunden zu Ihrem Startup führen oder bestehende Kunden binden? Die Antwort ist einfach: Wachstumsmarketing.
Als Wachstumsvermarkter, der dieses Handwerk in den letzten zehn Jahren verfeinert hat, habe ich an unzähligen Kursen teilgenommen, und ich kann mit Zuversicht bezeugen, dass die Arbeit der beste Weg ist, um die Fähigkeiten zu erlernen, um sich in diesem Beruf hervorzuheben.
Ich sage nicht, dass Sie sofort einem Series-A-Startup beitreten oder eine Wachstumsmarketing-Rolle bei einem großen Unternehmen bekommen müssen. Stattdessen habe ich aufgeschlüsselt, wie Sie sich Wachstumsmarketing in fünf einfachen Schritten beibringen können:
- Landingpage einrichten.
- Starten eines bezahlten Akquisitionskanals.
- Starten einer E-Mail-Marketing-Kampagne.
- A/B-Test-Wachstumsexperimente.
- Entscheiden, welche Metriken für Ihr Startup am wichtigsten sind.
In diesem dritten Teil meiner fünfteiligen Serie werden wir untersuchen, wie Sie E-Mail-Marketing einrichten, um Verbraucher durch Ihren Trichter zu führen und Conversions zu steigern. Für die gesamte Serie gehen wir davon aus, dass wir an einer Direct-to-Consumer (DTC) Sportergänzungsmarke arbeiten.
Es ist entscheidend, so viele Benutzersegmente wie möglich zu destillieren, da wir sicherstellen müssen, dass wir die richtigen Nachrichten an die richtigen Verbraucher senden.
Ihr Wachstumstrichter
Selbst wenn Sie das hochwertigste Produkt und eine erstaunliche Produktmarktanpassung haben, hinterlassen Sie riesige Lecks im Eimer, wenn Sie E-Mail-Marketing nicht nutzen. Sie können sich E-Mail-Marketing als eine Möglichkeit vorstellen, die Löcher zu stopfen, aus denen Verbraucher in verschiedenen Phasen Ihres Trichters austreten.
Der Trichter für unsere sportliche Ergänzung würde einfach aussehen im Vergleich dazu, jemanden dazu zu bringen, sich für Uber anzumelden. Ich werde zeigen, wie diese beiden Trichter unten aussehen.
Sport-Ergänzungstrichter: Anzeigenansicht > Website-Ansicht > In den Einkaufswagen > E-Mail-Adresse eingegeben > Checkout-Prozess (Hinzufügen von Zahlungs- und Versandinformationen) > Kauf.
Uber-Fahrtrichter: Anzeigenansicht > Websiteansicht > eingegebene E-Mail > grundlegende Identitätsfragen (z. B. Geburtsdatum) > sensible Identitätsfragen (z. B. Führerschein, Sozialversicherungsnummer) > Zustimmung zur KYC-Hintergrundprüfung > mobile App herunterladen > erste Fahrt abschließen.
Mit zunehmender Komplexität des Trichters steigt auch das Potenzial für Lecks, ebenso wie die Möglichkeiten für das E-Mail-Marketing, diese zu verstopfen.
Für unsere Sportbeilage würde ich mit drei automatisierten E-Mail-Kampagnen beginnen:
- Verbraucher, die ihre E-Mail-Adresse eingeben, aber nichts kaufen.
- Verbraucher, die Zahlungs-/Versandinformationen hinzufügen, aber nicht kaufen.
- Verbraucher, die etwas gekauft, aber innerhalb von 30 Tagen nicht erneut gekauft haben.