Sama, der wichtigste Subunternehmer von Meta für die Moderation von Inhalten in Afrika, kündigte am Dienstag zuvor die Schließung seines Zweigs für die Moderation von Inhalten in seinem Hub in Kenia an und verwies auf die Notwendigkeit, den Betrieb zu rationalisieren.
Dies geschieht Monate, nachdem Sama und Meta in dem ostafrikanischen Land wegen Gewerkschaftszerschlagung und Ausbeutung verklagt wurden, und nur wenige Wochen, nachdem Meta in einer weiteren Klage aufgefordert wurde, seine Kapazitäten zur Moderation von Inhalten in Kenia zu erhöhen.
Nach der Ankündigung von Sama werden 200 Mitarbeiter, die 3 % des Teams ausmachen, entlassen, da das Unternehmen die Dienste zur Überprüfung von Inhalten aufgibt und sich auf die Kennzeichnungsarbeit (Annotation von Computer-Vision-Daten) konzentriert.
Das Unternehmen beschaffte Moderatoren aus ganz Afrika, und die Schließung des Arms soll einen Abschnitt ohne Arbeitserlaubnis hinterlassen. Die Moderatoren von Sama mussten die Social-Media-Beiträge auf allen Plattformen, einschließlich Facebook, durchsuchen, um diejenigen zu entfernen, die Hass, Fehlinformationen und Gewalt verüben und aufrechterhalten.
Berichten zufolge ermutigte Sama die von der Schließung betroffenen Mitarbeiter, sich für andere Stellenangebote in ihren Büros in Kenia und Uganda zu bewerben.
„Das aktuelle Wirtschaftsklima erfordert effizientere und optimierte Geschäftsabläufe“, sagte Sama laut a Prüfbericht von der Financial Times, die sagte, dass der Social-Media-Riese Majorel mit Sitz in Luxemburg beauftragt hat, die Lücke zu füllen.
Die Entscheidung, Metas Vertrag zu kündigen, der Ende März ausläuft, kommt Monate, nachdem Daniel Motaung, ein südafrikanischer Staatsbürger und ehemaliger Moderator von Sama-Inhalten, letztes Jahr in Kenia eine Klage eingereicht hatte, in der er die beiden Firmen der Zwangsarbeit und des Menschenhandels beschuldigte. unfaire Arbeitsbeziehungen, Gewerkschaftszerschlagung und das Versäumnis, „angemessene“ psychische Gesundheit und psychosoziale Unterstützung bereitzustellen.
Samas Entscheidung fällt auch zu einer Zeit, in der Meta in Kenia mit einer weiteren Klage konfrontiert ist, weil behauptet wird, der Social-Media-Riese habe nicht genügend Sicherheitsmaßnahmen auf Facebook ergriffen, was wiederum einen Konflikt angeheizt hat, der zu Todesfällen führte, darunter 500.000 Äthiopier der kürzlich beendete Tigray-Krieg.
In der Klage wird behauptet, die soziale Website habe hasserfüllte Inhalte verstärkt und nicht genügend Personal mit Kenntnissen der Landessprachen eingestellt, um Inhalte zu moderieren.