Die Reisenden würden am Mittwoch von Denapasar auf Bali mit einem Zwischenstopp in Singapur nach Amsterdam fliegen. „Aber dort sagte der Pilot, der Dynamo des Motors sei kaputt“, zitiert die Zeitung betrogene Niederländer.
Nach stundenlangem Warten mussten alle aussteigen. Laut KLM liegt dies daran, dass die Reparatur des Flugzeugs „länger dauert als ursprünglich geplant“. Deshalb konnte das Flugzeug am Donnerstag nicht abfliegen.
Inzwischen wären alle Passagiere umgebucht worden. „Sie fliegen am Samstag, Sonntag oder Montag nach Hause“, sagt KLM.
Reisende beschweren sich über den Mangel an Informationen von KLM. Die Fluggesellschaft hat für alle Reisenden ein Hotel gebucht. Opfer erhalten zudem 15 Prozent der entstandenen Kosten. „Die Sicherheit von Reisenden und Mitarbeitern wurde nicht beeinträchtigt“, schließt ein Sprecher.