DoorDash ist Einführung einer neuen „Paketabholung“ Angebot, mit dem Benutzer einen Zusteller auffordern können, ihr im Voraus bezahltes Paket von zu Hause abzuholen und es bei einem UPS-, FedEx- oder USPS-Standort abzugeben. Das Unternehmen hat im März 2022 im Rahmen eines kleinen Beta-Tests mit der Pilotierung dieser Funktion begonnen und führt sie nun offiziell ein. Gegen eine Gebühr von 5 US-Dollar für Standardbenutzer oder 3 US-Dollar für DashPass-Mitglieder können Benutzer bis zu fünf Pakete in derselben Reihenfolge abholen und abgeben lassen.
Um zu beginnen, müssen Sie oben auf der DoorDash-Startseite den Hub Pakete auswählen und den Spediteur auswählen, der dem Paket entspricht, das Sie zurücksenden. Oder Sie können „Paket“ in Ihre Suchleiste eingeben. Dann müssen Sie Ihre Pakete vorbereiten und ein vorfrankiertes Versandetikett anbringen. Wenn Sie einen Versand-QR-Code haben, können Sie den QR-Code in der DoorDash-App direkt an Ihren Zusteller senden. Ihr Zusteller sendet Ihnen ein Bestätigungsfoto, nachdem er Ihr Paket im angegebenen Geschäft abgegeben hat.
Bildnachweis: DoorDash
Während des Beta-Tests sagte DoorDash, es wolle Benutzern helfen, die mühsame Aufgabe zu vermeiden, ein Paket zu einem Postamt zu bringen, um eine Rücksendung zu erledigen. Das Unternehmen stellte fest, dass Rücksendungen zwar üblich, aber zeitaufwändig sein können, weshalb es eine Möglichkeit schaffen wollte, den Rücksendeprozess zu vereinfachen, indem es seine aktuelle lokale Logistikinfrastruktur nutzt. DoorDash sagte auch, dass Zusteller in ihrer App immer nach neuen Möglichkeiten suchen, um über die Plattform Geld zu verdienen, und dass diese neue Funktion ihnen eine zusätzliche Option dafür geben wird.
DoorDash plant, weiterhin neue Wege zu erkunden, um seinen Benutzern mehr Komfort zu bieten und gleichzeitig seinen Zustellern zusätzliche Möglichkeiten zu geben, auf seiner Plattform Geld zu verdienen.
DoorDash ist nicht das einzige Lieferunternehmen, das daran gearbeitet hat, einen solchen Service anzubieten. Bereits 2015 bot Uber a „Zeitlich begrenzte“ Option für Kunden, um Rücksendungen an Postämter zu senden. Die Funktion hieß „Returns“ und wurde von UberRush betrieben, das 2018 eingestellt wurde. In ähnlicher Weise bot ein ehemaliges On-Demand-Versand-Startup namens Shyp einen Service an, der Pakete abholte und an ihren Bestimmungsort lieferte. Das Unternehmen beendete den Betrieb im Jahr 2018, nachdem es Schwierigkeiten hatte, ein skalierbares Modell über seinen Startpunkt in San Francisco hinaus zu finden.