Amazon stellt den Support für diese gesundheitsbezogene Alexa-Funktion ein, die in den USA verfügbar ist

Amazonas beendet die Unterstützung für Drittanbieter Gesundheitspflege Alexa Fähigkeiten, die es Benutzern ermöglichen, den virtuellen Assistenten zu bitten, einen Arzttermin zu buchen, auf Krankenhausanweisungen nach der Entlassung zuzugreifen, den Status einer Rezeptlieferung zu überprüfen und vieles mehr.Das Alexa Gesundheitsprogramm ermöglichte es Patienten, durch den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) geschützte Informationen über Alexa mit Gesundheitsorganisationen zu teilen, berichtet Voicebot.ai.

Das Programm nur auf Einladung wurde erstmals 2019 für ausgewählte Entwickler eingeführt.„Es gab keine Vorwarnung, nur die E-Mail heute“, wurde ein Entwickler zitiert, der einen Alexa-Skill mit personenbezogenen Daten erstellt hat, der den HIPAA-Richtlinien unterliegt.Nach Angaben des Unternehmens überprüft es regelmäßig „Erfahrungen, um sicherzustellen, dass wir in Dienstleistungen investieren, die Kunden begeistern“.

„Wir investieren weiterhin stark in die Entwicklung von Erfahrungen im Gesundheitswesen mit Erst- und Drittentwicklern, einschließlich Alexa Smart-Eigenschaften für das Gesundheitswesen“, sagte Amazon.Amazon war immer das einzige Unternehmen, das eine HIPAA-konforme Option für Drittentwickler anbot.Das Unternehmen beendet mehrere Alexa-Initiativen im Rahmen einer umfassenden Kostensenkungsmaßnahme. Der massive Stellenabbau hat mehrere Abteilungen des Unternehmens getroffen, insbesondere das Geschäft mit dem virtuellen Assistenten Alexa.

Ab nächster Woche wird es keinen universellen Sprachassistenten mehr geben, mit dem unabhängige Entwickler Spracherlebnisse aufbauen können, wenn HIPAA-fähige Daten gesammelt werden können, heißt es in dem Bericht.

---