Salesforce hat sich schon immer als sozial verantwortungsvolles Unternehmen profiliert, und dazu gehört auch die Arbeit an einem Netto-Null-CO2-Emissionsziel. Tatsächlich wurde 2019 die Sustainability Cloud eingeführt, ein Produkt zur Verfolgung der Netto-Null-Ziele von Kunden. In diesem Jahr gehen sie mit einem neuen Produkt, das nicht nur Umweltaspekte, sondern auch soziale und Governance-Ziele umfasst, die alle unter das Dach von ESG fallen, einen Schritt weiter.
Ari Alexander, GM für Salesforce Net Zero Cloud und Net Zero Marketplace, sagt, dass die Idee darin besteht, die Palette der Salesforce-Tools von Mulesoft für die Verbindung mit Datenquellen mit Tableau für die Datenvisualisierung zu nutzen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Fortschritt in Richtung ESG-Ziele besser zu verstehen.
„ESG ist ein umfassender und sehr wichtiger Trend, bei dem unsere Kunden nach Hilfe, Anleitung und Lösungen suchen, und wir hörten zunehmend, dass sie Hilfe bei der freiwilligen und regulatorischen Berichterstattung benötigen“, sagte er.
Die Menge an Informationen, die zum Erstellen solcher Berichte erforderlich sind, kann eine entmutigende Aufgabe für diejenigen sein, die mit den Berichtspflichten beauftragt sind. „Die Lösung musste das gesamte Unternehmen erreichen, um Daten aus vielen verschiedenen Quellen einfließen zu lassen und die Berichterstattung zu optimieren. Und so entschieden wir, dass es an der Zeit war, die volle Leistungsfähigkeit von Salesforce für dieses Problem einzusetzen und unsere Net Zero Cloud zu erweitern, um sie zu einer vollständigen ESG-Lösung zu erweitern.“
Die ESG-Berichterstattung ist in ihrem derzeitigen Zustand eine Herausforderung, insbesondere weil es keinen gemeinsamen regulatorischen Rahmen für die Berichterstattung für all diese Daten gibt, außer für die Berichterstattung über Treibhausgase. „Während der E-Teil von ESG das Greenhouse Gas Protocol als Richtschnur hat, das als globaler Standard ziemlich gut ausgerichtet ist, ist das, wenn es um die ESG-Berichterstattung geht, immer noch eine Buchstabensuppe freiwilliger Rahmenwerke“, sagte Alexander.
Darüber hinaus ändern die dortigen Regulierungsbehörden häufig ihre Anforderungen, und es wird erwartet, dass es in nicht allzu ferner Zukunft landesinterne Anforderungen geben wird.
„Also die spezifischen Arten von Daten, über die wir sprechen, ob es sich um Emissionsdaten handelt, ob es sich um Daten zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion handelt, ob es sich um Daten über Lieferanten handelt und ob es irgendwo tief in Ihrem Vorrat irgendeine Art von Menschenrechtsflaggen oder -verstößen gibt Kette, die Art von Dingen, die Unternehmen sammeln oder an einem Ort und einer einzigen Quelle der Wahrheit platzieren und darüber berichten möchten. Es gibt noch keinen sauberen und einfachen Weg, um zu sagen, ob es sich bei einem unstrukturierten Datensatz um gute oder schlechte Daten handelt [like this],“ er sagte.
Er sagt, die Daten können jedoch an externe Prüfer gemeldet werden, und das Tool ist so eingerichtet, dass dies möglich ist. „Unternehmen werden zunehmend unter Druck gesetzt, die von ihnen gemeldeten Daten ernster zu nehmen und einige der Arten von Prüfpfaden bereitzustellen, damit die Big Four-Prüfungsfirmen hereinkommen und sich die Unternehmensdaten ansehen und einen Standpunkt dazu einnehmen können ob die Daten, die ihnen angezeigt werden, einem bestimmten Standard entsprechen, wenn es um Arbeitsabläufe und Prozesse, Transparenz und die Möglichkeit geht, zu erklären, wie Sie zu den Zahlen kommen, über die Sie berichten“, sagte er.
Das vollständige ESG-Berichtsprodukt wird voraussichtlich in den nächsten Monaten öffentlich verfügbar sein.