Ein Interview mit den Mitbegründern der VC-Firma Fiat Ventures und der Schwesterfirma Fiat Growth
Von allen Risikokapitalinvestitionen im Jahr 2021 ging etwa jeder fünfte Dollar an Fintech. Aber dieser Boom scheint nun hinter uns zu liegen, da die globale Fintech-Finanzierungsaktivität wieder auf das Niveau von vor 2021 zurückgekehrt ist.
Schlimmer noch, Fintech ist den jüngsten Entlassungswellen im Technologiebereich nicht entgangen, wobei hochkarätige Unternehmen wie Brex, Chime und Stripe in den letzten Wochen aus diesem entmutigenden Grund Schlagzeilen gemacht haben.
Und dennoch werden Fintech-Startups auch in diesem Jahr noch gegründet und finanziert. Von den 223 Unternehmen im Sommer-2022-Batch von Y Combinator fielen 79 mehr oder weniger in die Kategorie Fintech.
Warum setzen Gründer und Investoren immer noch auf Fintech und wo? Um mehr zu erfahren, haben wir uns an eine VC-Firma mit Fintech-Fokus gewandt Fiat Ventures.
Fiat-Gründer Alex Harris, Zeichnete Gloverund Marcos Fernández laufen auch seinen Schwesterarm, Fiat-Wachstum, eine Wachstumsberatung, die mit Fintech- und Insurtech-Kunden zusammenarbeitet. Auf diese Weise können sie nicht nur Branchentrends aus Anlegersicht kommentieren, sondern auch praktische Ratschläge geben.
Eine ihrer wichtigsten Empfehlungen lautet, dass Fintech-Startups sich auf Kundenakquisitionskanäle konzentrieren sollten, deren Kosten weniger variabel oder saisonal sind als andere, aber unser Austausch deckte ein breiteres Themenspektrum ab, von der finanziellen Inklusion bis hin zu Offline-Kanälen und mehr. Weiter lesen:
Anmerkung des Herausgebers: Dieses Interview wurde aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet. Viele der verbundenen Unternehmen sind Portfoliounternehmen von Fiat Ventures oder Kunden von Fiat Growth.
TC: Was macht dich aus? sagen dass „Fintech-Akquisitionstrichter zu kompliziert sind“?
Alex Harris: Fintech-Produkte haben von Natur aus komplizierte Akquisitionstrichter und Registrierungsabläufe. Einige Komplikationen sind in einer stark regulierten Umgebung unvermeidlich, aber überflüssige Komplikationen können auftreten, wenn keine strengen Tests durchgeführt werden und Trichter unnötig aufgebläht werden.
Selbst das kleinste Detail kann Reibung erzeugen. Beispielsweise fragen viele Fintechs im Know-Your-Customer-Prozess (KYC) einen Kunden nach seiner vollständigen Sozialversicherungsnummer. In den meisten Fällen werden für Nichtkreditprodukte nur die letzten vier Ziffern der SSN zu Identifikationszwecken benötigt. Obwohl dies nur ein fünfstelliger Unterschied ist, kann dies erhebliche Auswirkungen auf die Konversionsraten haben, die große Geldsummen im großen Maßstab einsparen können.
Daten sind sicherlich König, aber es gibt eine Zeit und einen Ort für die Datenerfassung und Personalisierung. Zu oft stellt ein gut gemeintes Datenteam Fragen zu Personalisierung und Demografie direkt in einem Registrierungsprozess. Diese Fragen können jedoch meistens in einer Umfrage nach der Registrierung oder regelmäßig während des gesamten Lebenszyklus eines Kunden gestellt werden. Auch nach der Immatrikulation müssen diese Fragen durchdacht werden. Wir sehen regelmäßig Daten, die um des Sammelns willen erhoben werden, ohne dass daraus umsetzbare Erkenntnisse abgeleitet werden.