Berichten zufolge scheitern drei von zehn Zahlungen in Afrika. Die Faktoren dafür reichen von einer fragmentierten Zahlungslandschaft und ungültigen Karten bis hin zu ruhenden Konten und höheren Streitigkeiten; Sie tauchen jährlich auf und führen zu einem Verlust von 14 Milliarden US-Dollar an wiederkehrenden Einnahmen für digitale Unternehmen auf dem ganzen Kontinent.
Diese Probleme werden zwangsläufig zunehmen, da digitale Zahlungen in Afrika laut einigen Berichten um 20 % im Jahresvergleich weiter wachsen. Und während Gateways und Aggregatoren es Unternehmen einfacher gemacht haben, mehrere Zahlungsmethoden zu akzeptieren, gibt es nur wenige Lösungen, um sie aus Gründen der Notwendigkeit zu aggregieren und Zahlungsausfälle zu bewältigen, die von jeder Plattform ausgehen. Das ist wo Revisionein südafrikanisches API-Zahlungs- und Inkassounternehmen, kommt hinzu. Das Fintech, das es Unternehmen in ganz Afrika erleichtert, sich mit mehreren Zahlungsmethoden zu verbinden und Zahlungsausfälle zu verwalten, gibt bekannt, dass es 1,1 Millionen US-Dollar an Startfinanzierung aufgebracht hat.
Fintech-Investor SpeedInvest führte die Runde an, mit Beteiligung von Ralicap Ventures, The Fund und Two Culture Capital. Laut einer Erklärung des Startups nahmen auch mehrere Angel-Investoren teil, darunter Zahlungs- und Erlösrückgewinnungsexperten von Sequoia, Quona Capital und Circle Payments.
Revio wurde gegründet von Ruan Botha Als Experte, der seit über einem Jahrzehnt in der südafrikanischen Banken- und Versicherungsbranche tätig ist, entschied sich Botha für die Einführung von Revio, nachdem er gesehen hatte, wie viel Zeit und manueller Aufwand Unternehmen aufwenden, um Kunden bei ausstehenden und fehlgeschlagenen Zahlungen anzusprechen. Es war klar, dass nur sehr wenige Unternehmen sinnvoll in die Umsatzsteigerung investiert hatten. Als über 25 Kunden gefragt wurden, wo sie 1 US-Dollar investieren würden, wenn sie ihre Zahlungssysteme reparieren müssten, gaben die meisten von ihnen an, dass sie mindestens 90 % dieses Geldes für die Verwaltung von Zahlungsausfällen und Kundenabwanderung ausgeben würden.
„Wir haben den Abbuchungsauftrag als größte wiederkehrende Zahlungsmethode in Südafrika. Aber in dem Moment, in dem Unternehmen anfangen wollten, andere Zahlungsmethoden hinzuzufügen, um der Kundennachfrage gerecht zu werden, war es für sie sehr schwierig, dies zu tun“, sagte Botha in einem Interview mit Tech. „Und gerade wegen der Trennung zwischen Banken, neuen Fintechs und Zahlungsaggregatoren war es für Unternehmen auch schwierig, fortlaufend wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Deshalb wollten wir es mit Revio für Unternehmen super einfach machen, alle Zahlungsmethoden zu verbinden, die sie benötigen, nicht nur in Südafrika, sondern auch im Rest Afrikas und weltweit.“
Botha wird von drei Führungskräften unterstützt, die die Unternehmensangelegenheiten leiten: Chief Commercial Officer Pieter Grobbelaar, ein Ex-Country-Lead bei Flutterwave; Chief Technology Officer Kyle Titusder Erfahrung in der Arbeit mit Fintechs und einem Venture-Studio und Chief Operating Officer hat Nicole Dunein Venture Builder und Betreiber, der mit mehreren afrikanischen Startups zusammengearbeitet hat.
Dunn sagte bei einem Gespräch mit Tech zusammen mit Botha, Revio aggregiere und orchestriere über mehrere verschiedene Zahlungsmethoden in Afrika, darunter Karte, Banküberweisung, Lastschrift, mobiles Geld, Gutscheine und QR-Code. Die Plattform sammelt und wickelt Zahlungen in mehr als 40 Märkten über Zahlungsanbieter wie Flutterwave, Paystack, Ozow und Stitch ab. Einige seiner Funktionen umfassen neben mehreren Zahlungsmethoden intelligentes Zahlungsrouting, automatisierte Abrechnungsprozesse, automatische Abmeldungen sowie Echtzeitanalysen und -berichte.
Geschäftsführer Ruan Botha
In über einem Jahr Betrieb hat Revio über 50 Kunden aufgenommen und verarbeitet monatlich Tausende von Transaktionen. Sie reichen von Großunternehmen bis hin zu mittelständischen Unternehmen und schnell wachsenden Scale-Ups, die mit Geschäften mit wiederkehrenden Einnahmen und hohen Transaktionsvolumina zu tun haben und in der Regel mehrere Zahlungsmethoden in mehreren Märkten benötigen. Dies sind häufig Versicherer, Telekommunikationsunternehmen, Einzelhändler, Abonnementsoftware oder Medien, Leasing- oder Finanzierungsunternehmen und alternative Kreditgeber.
„Wir haben dann auch Orchestrierungsfunktionen entwickelt, mit denen wir Zahlungsausfälle durch Dinge wie intelligentes Transaktionsrouting und intelligente Wiederholungsversuche reduzieren können, um sicherzustellen, dass ein Kunde nicht in Zahlungsverzug gerät, insbesondere bei wiederkehrenden Zahlungen“, sagte Dunn. „Und dann unterscheiden wir uns darin, dass wir Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen statt mit den typischen E-Commerce-Plattformen bedienen.“ Sie fügt hinzu, dass Revio über 100 Kunden in der Pipeline hat, die darauf warten, an Bord genommen zu werden.
Die Zahlungsorchestrierung wird in der heutigen Welt immer wichtiger, in der Unternehmen in mehreren Ländern tätig sind und eine Reihe von Zahlungsmethoden benötigen, um zurechtzukommen. Während es in den USA und Europa eine Handvoll solcher Plattformen gibt, die dieses schwere Heben über eine einheitliche Zahlungs-API wie Primer bewältigen, Schnell und Zooz beginnen Unternehmen in Entwicklungsmärkten zu sehen, dass identische Plattformen wie Revio und das in Ägypten ansässige MoneyHash in verschiedenen Regionen im Mittelpunkt stehen.
In Bezug auf den Wettbewerb und seine Hervorhebung behauptet Revio, dass es die erste afrikanische Zahlungsplattform ist, die sich auf Zahlungsausfälle und die Wiederherstellung von Einnahmen konzentriert. „Wir haben auch mehr Funktionalität und Abdeckung im Kontext Afrikas südlich der Sahara, Subsahara im Vergleich zu anderen Plattformen auf dem Markt“, fügte Dunn hinzu. Wie auch immer, der globale Markt für die Orchestrierung von Zahlungen wächst laut Berichten in einem schnellen Tempo (laut einer Studie, der Marktgröße wird voraussichtlich bis 2030 6,52 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2022 bis 2030 mit einer CAGR von 24,5 % voranschreiten), und es gibt mehr als genug Platz für neuere Plattformen, um Marktanteile zu gewinnen – und etablierte Unternehmen wie Revio, um ihre Reichweite zu vertiefen.
Das ist einer der Gründe, warum das zweijährige Fintech dieses Kapital aufgebracht hat: um neue Märkte innerhalb und außerhalb Afrikas zu erschließen, dabei sein Team zu erweitern und neue Produkte für seinen wachsenden Kundenkreis auf den Markt zu bringen.
„Ich würde sagen, die Nutzungsinvestition ist zweifach“, sagte Botha. „Einer besteht darin, Zugang zu strategischeren Fähigkeiten rund um maschinelles Lernen und Daten zu erhalten, die uns dabei helfen, zu wachsen und eine bessere Kundenbindung zu fördern, zu verstehen, warum sie scheitern und wie wir eine bessere Rücklaufquote erzielen können. Mit den Daten daraus können wir unsere Experimente in einigen der Kernmärkte in Afrika beginnen. Wir wollen in den nächsten 18 Monaten in etwa 13 afrikanischen Ländern tätig sein, uns aber auf drei oder vier große Märkte konzentrieren. Und dann genug Zugkraft bekommen, die wir in andere Schwellenländer wie Lateinamerika bringen können.“