„Wir sprechen viel über die sehr langfristigen Möglichkeiten wie das Metaverse, aber die Realität ist, dass Business Messaging wahrscheinlich die nächste große Säule unseres Geschäfts sein wird, wenn wir daran arbeiten, WhatsApp und Messenger stärker zu monetarisieren“, sagte er.
Meta ermöglicht es einigen Verbrauchern, über die Chat-Apps mit Händlern zu sprechen und Geschäfte zu tätigen, einschließlich einer neuen Funktion, die am Donnerstag in Brasilien angekündigt wurde. Das Unternehmen reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme im internen Forum vom Donnerstag. Zuckerbergs Kommentare dort spiegeln eine Verschiebung des Tons und der Betonung wider, nachdem er sich stark auf Hardware- und Softwareinvestitionen für erweiterte Realität konzentriert hatte, seit er letztes Jahr sein langfristiges Ziel angekündigt hatte, ein immersives Metaversum aufzubauen. Investoren haben die Weisheit dieser Entscheidung in Frage gestellt, da Metas Kerngeschäft Werbung in diesem Jahr Probleme hatte und seinen Aktienkurs mehr als halbierte. In seinen Bemerkungen an die Mitarbeiter spielte Zuckerberg herunter, wie viel das Unternehmen in Reality Labs ausgab, der Einheit, die für seine Metaverse-Investitionen verantwortlich ist. Menschen seien Metas größter Kostenfaktor, gefolgt von Investitionen, von denen die überwiegende Mehrheit in die Infrastruktur floss, um seine Suite von Social-Media-Apps zu unterstützen, sagte er. Ungefähr 20 % von Metas Budget gingen an Reality Labs. Innerhalb von Reality Labs gab die Einheit über die Hälfte ihres Budgets für Augmented Reality (AR) aus, wobei Smart Glasses-Produkte „in den nächsten Jahren“ und einige „wirklich großartige“ AR-Brillen später im Jahrzehnt auf den Markt kommen, sagte Zuckerberg. „Dies ist in gewisser Weise die herausforderndste Arbeit … aber ich denke auch, dass es der wertvollste potenzielle Teil der Arbeit im Laufe der Zeit ist“, sagte er. Etwa 40 % des Budgets von Reality Labs flossen in die virtuelle Realität, während etwa 10 % für futuristische soziale Plattformen wie die virtuelle Welt, die es nennt, ausgegeben wurden Horizont. Chief Technology Officer Andrew Bosworth, der Reality Labs leitet, sagte, AR-Brillen müssten nützlicher sein als Mobiltelefone, um potenzielle Kunden anzusprechen und eine höhere Messlatte für Attraktivität zu erfüllen. Bosworth sagte, er sei vorsichtig bei der Entwicklung „industrieller Anwendungen“ für die Geräte, beschrieb dies als „Nische“ und wolle sich weiterhin darauf konzentrieren, für ein breites Publikum zu bauen.