Mit dem Auftragnehmer zu streiten ist nie angenehm. Im schlimmsten Fall kann es sogar passieren, dass die Arbeiten komplett zum Erliegen kommen und das Eigenheim als halbe Baustelle zurückbleibt. An wen können Sie sich in diesem Fall wenden, wer übernimmt die Kosten und wie stellen Sie sicher, dass der Auftrag erledigt wird?
Um zu verstehen, was zu tun ist, wenn ein Auftragnehmer seine Vereinbarungen nicht erfüllt, müssen wir uns zunächst ansehen, wie diese Vereinbarungen getroffen werden. „Das fängt beim Vertragsabschluss an“, sagt Annemarie Wiesmeier-van der Brugge, Anwältin für Baurecht bei Brugrecht Advocaten in Den Haag. „Das ist die Basis für alles.“ In einer solchen Vereinbarung wird festgelegt, was die Arbeit ist, wie hoch die Kosten sind und was die Start- und Enddaten der Arbeit sind.
Wenn dies nicht ordnungsgemäß vereinbart wurde, weil der Auftragnehmer beispielsweise sagt, dass es „etwa drei Monate“ dauern wird, dann befinden Sie sich in einer unangenehmen Situation. Sie haben dann kein klares Start- oder Enddatum. „Wenn Sie diese Vereinbarung haben, können Sie den Auftragnehmer ansprechen, dass er die vereinbarten Termine nicht einhält.“
Wichtig ist, dass Sie alle Vereinbarungen schriftlich festhalten. „Nur ein Anruf bringt keinen Beweis“, sagt Wiesmeier-van der Brugge. Das Wort „schreiben“ bedeutet hier, dass Sie alles zurücklesen und bestätigen können, dass es angekommen ist. Das kann ein Brief sein, aber auch eine E-Mail oder sogar eine App. „Wenn der Auftragnehmer beginnt, steht schwarz auf weiß geschrieben, was in welchem Zeitraum zu erwarten ist.“
Es ist möglich, dass der Auftragnehmer alle Arten von Rechnungen verärgert versendet.
Die Vereinbarung einer solchen Frist bestimmt auch, was zu tun ist, wenn der Auftragnehmer nicht mehr erscheint oder die Arbeit für immer übernimmt. „Haben Sie eine klare Bauzeit vereinbart und hält der Auftragnehmer diese nicht ein, so gerät der Auftragnehmer in Verzug.“ Dieser Begriff „in Verzug“ ist wichtig, wenn Sie später entscheiden, dass Sie definitiv nicht mehr mit dem Auftragnehmer fortfahren möchten.
Auftragnehmer benachrichtigen
Eine zweite Möglichkeit besteht darin, den Auftragnehmer in Verzug zu setzen. Das können Sie tun, wenn Sie bereit sind, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen oder wenn Sie sich nicht auf eine Laufzeit geeinigt haben. „In einer Mahnung beschreiben Sie schriftlich, was schief läuft oder was der Auftragnehmer falsch macht, und geben eine Frist zur Lösung des Problems“, sagte Wiesmeier-van der Brugge.
„Wenn das gut geht, machst du neue Termine und alles läuft wieder reibungslos. Aber wenn du nichts zurück hörst und die Mahnung bestanden ist, kannst du ihm nochmal schreiben.“ mehr zu Ende bringen willst. Du bist also dabei Ich behalte mir ab sofort vor, die Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen, deren Kosten ich an Sie weiterberechne Für die nicht ausgeführten Arbeiten werde ich den Vertrag kündigen – Sie müssen es nicht Sie müssen es also nicht mehr tun.‘ Dann warten Sie auf eine Antwort und können mit einem Dritten fortfahren.“
Letzter Moment, um es zusammenzubringen
Wenn der Auftragnehmer in Verzug gerät, wird es oft schwierig. Dies ist auch die Zeit, in der Wiesmeier-van der Brugge am häufigsten von Kunden angerufen wird. „Schließlich liegt noch ein Angebot auf dem Tisch. Und es ist auch möglich, dass der Auftragnehmer im Zorn alle möglichen Rechnungen verschickt.“
Dies ist jedoch auch der letzte Moment, in dem Sie es gemeinsam erarbeiten können. „Sie können einen anderen Auftragnehmer bitten, ein Angebot zu erstellen, und dem ursprünglichen Auftragnehmer vorschlagen, dass er eine weitere Chance erhält, die Arbeit für diesen Betrag abzuschließen. Andernfalls geben Sie den Auftrag an diese andere Person und erstatten die Kosten von ihm.“
Verfahren zur Schadensbeseitigung einleiten
Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie ein Verfahren einleiten, um Ihren Schaden vom ursprünglichen Auftragnehmer zurückzufordern. Die Bestimmung dieses Betrags ist nicht einfach: Der Auftragnehmer hat wahrscheinlich einen Teil der Arbeit erledigt, Sie haben den Betrag teilweise oder vollständig bezahlt und es gibt wahrscheinlich Probleme mit der geleisteten Arbeit.
Auf Schadensersatz haftet der Auftragnehmer erst nach Inverzugsetzung und anschließendem Verzug.
„Sie können einen Contracting-Vertrag nach dem Gesetz jederzeit kündigen, das bedeutet jedoch, dass dem Auftragnehmer der volle Vertragspreis abzüglich der Ersparnisse zusteht. Dem Auftragnehmer steht ein Gewinn- und Risikozuschlag zu, sofern dieser vereinbart wurde.“
Das ist kompliziert. Oft ist es günstiger, den Auftrag zu stornieren. „Im Falle der Auflösung hat der Auftragnehmer nur Anspruch auf Entschädigung für die geleistete Arbeit. Der Auftragnehmer haftet nur für Entschädigungen, nachdem er in Verzug erklärt wurde und dann in Verzug ist. Befolgen Sie also immer diese Schritte, um dies nicht zu tun Rechte verlieren.“
Dokumentation zur Wertermittlung
Um den Wert der geleisteten Arbeit und die Vergütung zu ermitteln, benötigen Sie eine Dokumentation. Machen Sie Fotos von der Baustelle und finden Sie einen Bauexperten, der einen Inspektionsbericht und ein Preisschild erstellen kann. „Wenn Sie nach einem solchen Experten fragen, laden Sie immer den betreffenden Auftragnehmer ein.“ Dies verhindert, dass der Auftragnehmer behauptet, der Bericht sei nicht objektiv, wenn der Fall vor Gericht geht. Es ist auch nützlich, Angebote für die noch auszuführenden Arbeiten anzufordern.
Mit diesen Unterlagen können Sie vor Gericht gehen. In jedem Fall möchten Sie nicht mit dem Selbermachen beginnen, bis Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben. „Wenn Sie selbst weiterbauen, ohne den Auftragnehmer zu kündigen, kommt er nicht in Verzug und er ist nicht schadensersatzpflichtig. Dann können Sie den Schaden nicht geltend machen.“
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