Ein Arbeitgeber hat das Recht zu überprüfen, ob Arbeitnehmer tatsächlich arbeiten. Im Büro kann er vorbeischauen, am Heimarbeitsplatz wird dies jedoch deutlich schwieriger. Was kann ein Arbeitgeber tun und was nicht?
Kann ein Arbeitgeber immer kontrollieren, ob ein Arbeitnehmer seine Pflichten erfüllt?
„Ja, grundsätzlich hat ein Arbeitgeber ein Prüfungsrecht“, sagt Rechtsanwalt Hans Kamerbeek für Arbeitsrecht. „Aber es darf nicht mit der Privatsphäre des Mitarbeiters kollidieren. Dafür gibt es strenge Regeln, das heißt auch, dass es Ausnahmen gibt.“
„Vor Kurzem gab es einen Prozess, bei dem ein krankgemeldeter Mitarbeiter heimlich von einem Detektiv verfolgt wurde. Der Arbeitgeber vermutete, dass der Mitarbeiter während seiner Krankschreibung ein neues Zuhause baute. Der Detektiv postete einige Tage in dem neuen Zuhause und sah es „Diese Person hat tatsächlich Gelegenheitsjobs gemacht. Diese Person wurde gefeuert und ging vor Gericht. Er hat die Klage verloren. Es war eine Verletzung der Privatsphäre, aber das Interesse des Unternehmens ging vor.“
„Wenn ein Arbeitgeber seine Mitarbeiter strukturell überwachen will, etwa beim Lesen von E-Mails und beim Telefonieren, muss dies zunächst vom Betriebsrat des Unternehmens genehmigt und den Mitarbeitern mitgeteilt werden.“
Beispielsweise darf ein Arbeitgeber nicht einfach Software auf den Computer seiner Mitarbeiter installieren, wenn es auch eine andere Möglichkeit der Überprüfung gibt.
Darf ein Arbeitgeber alles im Sinne des Unternehmens verwenden?
„Nein, sicher nicht. Ein Arbeitgeber muss prüfen, ob ein berechtigtes Interesse besteht. Das Ziel muss immer in einem angemessenen Verhältnis zu den Mitteln stehen. Man darf nicht einfach in die Privatsphäre eindringen.“
„Darüber hinaus muss der Arbeitgeber auch untersuchen, ob es andere – weniger die Privatsphäre verletzende – Möglichkeiten gibt, einen Mitarbeiter zu überwachen.
Welcher andere Weg ist erlaubt?
„Wenn der ‚Output‘ der Mitarbeiter sichtbar ist – also anhand der geleisteten Arbeit messbar ist, ob die Arbeit ordnungsgemäß erledigt wurde – dann hat ein Arbeitgeber weniger Anlass, Kontrollmittel einzusetzen weniger messbar ist und der Arbeitgeber wenig Einblick in das hat, was zum Beispiel ein Arbeitnehmer von zu Hause aus arbeitet, dann kann es erforderlich sein, andere Kontrollmittel einzusetzen, sofern dies im Rahmen der Vorschriften bleibt.
Und was, wenn der Eingriff in die Privatsphäre zu groß ist?
„Dann kann der Mitarbeiter vor Gericht gehen. Ein Mitarbeiter eines IT-Unternehmens, der von zu Hause aus arbeitet, wurde kürzlich entlassen, weil er sich weigerte, seine Webcam den ganzen Arbeitstag an zu lassen. Der entlassene Mitarbeiter war vor Gericht gegangen und habe es richtig verstanden. Nach Ansicht des Richters war die Webcam ein zu großer Eingriff in das Privatleben des Mannes. Vor allem, weil auf seinem Computer bereits eine Steuerungssoftware vorhanden war. Er erhielt daraufhin eine Gesamtentschädigung von 60.000 Euro.“
Darf ein Arbeitgeber jemanden heimlich überwachen?
„Im Extremfall ja. Aber dann muss ein ernsthafter Verdacht vorliegen, wie im ersten Beispiel des erkrankten Mitarbeiters. In allen anderen Fällen müssen die Mitarbeiter vorab informiert werden. Das ist in der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) gesetzlich verankert Verordnung, Hrsg.).“
„Wenn ein Arbeitgeber es heimlich tut und das herauskommt? Dann kann der Arbeitnehmer vor Gericht gehen und Schadensersatz verlangen. Es ist daher klug, wenn ein Arbeitgeber sich die Regeln der DSGVO genau ansieht und den Plan hier testet. Wenn die Datenschutzregeln sind verletzt, besteht eine gute Chance, dass der Mitarbeiter den Fall gewinnt.“
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