Mit Blei in den Schuhen ins Büro gehen oder schon Bauchschmerzen haben, wenn man an die neue Arbeitswoche denkt. Eine negative Atmosphäre am Arbeitsplatz kann viele Probleme für die Mitarbeiter verursachen. Kann ein solches Problem gelöst werden? Oder ist es besser, sich einen anderen Job zu suchen?
Wenn Menschen an ein negatives Arbeitsklima denken, denken viele an Mobbing, Herabsetzung, sexuell übergriffiges Verhalten oder Rassismus. Laut Yvonne Heijns, HR-Spezialistin bei Infacto in Naarden, ist dies nicht immer der Fall.
Eine negative Atmosphäre am Arbeitsplatz kann auch entstehen, weil beispielsweise das Unternehmen übernommen wird. Ungewissheit über die Zukunft der Mitarbeiter kann zu Spannungen zwischen den Mitarbeitern und damit zu einer negativen Atmosphäre führen.
Arnold Bakker, Professor für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Erasmus-Universität in Rotterdam, weist darauf hin, dass das Arbeitsklima aus vielen Faktoren besteht und es keine Patentlösung gibt. „Es geht um den eigenen Bezugsrahmen sowohl des Arbeitnehmers als auch des Arbeitgebers. Was findet jemand negativ und was kann er dagegen tun?“ Laut Heijns und Bakker sind es genau diese Bezugsrahmen, die erste Lösungen für eine negative Atmosphäre bieten.
Nehmen Sie die Dinge selbst in die Hand
Bakker sagt, dass ein negatives Arbeitsklima auf persönlicher Ebene oft schnell behoben werden kann. „Es kommt nur darauf an, wie man sich in seiner Arbeit fühlt. Wenn man ständig schwierige Aufgaben annimmt oder zu oft ‚Ja‘ sagt, wenn kein Platz ist, kann man daran arbeiten. Man kann zum Beispiel nur noch Aufgaben annehmen, die zu einem passen.“ „
„Job Crafting“ nennt er diese Arbeitsweise. „Du nimmst die Dinge selbst in die Hand und sorgst dafür, dass die Arbeit, die du machst, zu dir passt.“ Laut Bakker ist es der leichteste Schritt, aber nicht die Lösung für alles. „Man kann auch Stress oder negative Gefühle von den Kollegen bekommen. Das sollte man so schnell wie möglich mit einem Vertrauensberater, Personaler oder dem Vorgesetzten besprechen. Jede Firma sollte so eine Person haben.“
Trotzdem sei es manchmal unvermeidlich, dass ein Mitarbeiter nach einem anderen Job suche, sagt Bakker. Vor allem, wenn sich das Arbeitsklima nicht verbessert. „Manchmal passt einem der Job oder die Firma nicht mehr. Oder man kann die negative Stimmung wirklich nicht lösen. Dann sollte man immer seine eigene Gesundheit wählen.“
„Wenn der Arbeitnehmer nichts sagt, kann der Arbeitgeber nichts lösen“
Yvonne Heijns, HR-Spezialistin
Lernen Sie Kollegen und Mitarbeiter auch außerhalb der Arbeit kennen
Heijns sagt, dass auch der Arbeitgeber Lösungen finden kann. „Auf diese Weise kann das Management zeigen, dass es offen ist für die Geschichten von Mitarbeitern, die Schwierigkeiten mit bestimmten Themen haben, wie zum Beispiel negative Kollegen, Fusionen und andere Unsicherheiten.“
Heijns erklärt auch, dass es viele E-Learning-Optionen gibt, bei denen sich der Unterricht darauf konzentriert, „wie Sie am Arbeitsplatz miteinander umgehen“. „Es stellt Szenarien dar, in denen Mitarbeitern klar wird, welches Verhalten unangemessen ist.“ Durch solche Möglichkeiten können Arbeitgeber die Standards und Werte des Unternehmens besser kommunizieren.
Laut Heijns können Unternehmen die Atmosphäre auch verbessern, indem sie Teambuilding-Aktivitäten organisieren, etwas trinken oder ab und zu gemeinsam zu Mittag essen. „So ist man nicht nur beruflich ausgelastet, sondern lernt auch Kollegen unter anderen Umständen kennen.“
Es muss von beiden Seiten kommen
Auch Arbeitgeber können Mitarbeiterbefragungen durchführen. „Dann misst nicht nur der Arbeitgeber die Stimmung, sondern der Arbeitnehmer kann auch getrost sein Ei verlieren.“
Laut Heijns bleibt die Lösung einer negativen Arbeitsatmosphäre eine Aufgabe, die von beiden Seiten kommen muss. „Wenn der Arbeitnehmer nichts sagt, kann der Arbeitgeber nichts lösen. Und für den Arbeitgeber gibt es alle möglichen Möglichkeiten, die Ethik des Arbeitsplatzes zu kommunizieren.“