Welche Rolle Microsoft, IBM und andere westliche Unternehmen im IT-System Russlands spielen

Das ukrainische Ministerium für digitale Transformation möchte, dass nordamerikanische und europäische Technologieunternehmen jegliche Geschäfte mit russischen Kunden vollständig einstellen, was die russische Wirtschaft möglicherweise stören und den Kreml zwingen würde, eine so genannte „Sonderoperation“ in der Ukraine zu überdenken. Einige Unternehmen wie Microsoft nehmen seit Beginn der Invasion im vergangenen Monat keine neuen Kunden mehr in Russland an. Aber viele haben die Geschäfte mit bestehenden Kunden nicht beendet, mit Ausnahme derjenigen, die von neuen Sanktionen und Exportkontrollen betroffen sind. WELCHE ROLLE SPIELEN WESTLICHE UNTERNEHMEN IN RUSSLANDS IT-SYSTEMEN? Russische Unternehmen und Regierungsbehörden verlassen sich seit langem auf die vom Westen entwickelte Technologie als Grundlage für ihre eigenen und betriebenen IT-Systeme. Server von International Business Machines Corp, Dell Technologies Inc und Hewlett Packard Enterprise Co (HPE) führen den Markt in Russland an. Beliebt sind auch Anwendungen von SAP, Microsoft, IBM, Orakel Corp und Salesforce.com Inc. Die Tools unterstützen Unternehmen beim Versenden von E-Mails, Analysieren von Daten, Speichern von Aufzeichnungen und beim allgemeinen Verwalten ihrer Vorgänge. Anbieter können einen Teil der Technologie nicht aus der Ferne abschalten. Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Systeme der Kunden zu drosseln. Bank-, Telekommunikations-, Transport- und andere Organisationen in Russland könnten behindert werden, wenn Anbieter keine Ersatzteile, Sicherheitspatches, Software-Updates und keinen technischen Support mehr liefern, so zwei ehemalige leitende Vertriebsmitarbeiter von IBM in Osteuropa. Kunden könnten gezwungen sein, Alternativen zu finden, sogar Buchhaltung mit Stift und Papier, wenn Dienste offline gehen oder sich aufgrund fehlender Updates verschlechtern. WIE WÜRDE SICH EINE WESTLICHE CLOUD-ABSCHALTUNG AUF RUSSLAND AUSWIRKEN? Laut IDC-Analyst Philip Carter zögerten russische Unternehmen weitgehend, sich vollständig auf Cloud-Dienste zu verlassen, insbesondere von US-amerikanischen Anbietern wie Microsoft Azure und Google Cloud von Alphabet Inc. Als Anteil der gesamten inländischen IT-Ausgaben macht die Cloud in Russland 5 % aus, verglichen mit 19 % in den Vereinigten Staaten, sagte Carter. Infolgedessen würden russische Unternehmen, die aus der Cloud fallen, nicht übermäßig gelähmt, sagte er. Dennoch ist der russische Cloud-Markt in den letzten zwei Jahren schnell gewachsen, da die Pandemie laut Forschern den Online-Handel vorangetrieben hat. Laut Schätzungen von IDC für 2020 hat Microsoft mit 17 % den größten Marktanteil in Russland, gefolgt von der Cloud-Einheit von Amazon.com Inc mit 14 % und IBM mit 10 %. Yandex NV, ein russisches Unternehmen, belegt mit einem Marktanteil von 3 % den vierten Platz. Aber laut IDC machen Russland und die Ukraine zusammen nur 5,5 % aller Ausgaben für Informations- und Kommunikationstechnologie in Europa und 1 % weltweit aus. WAS HABEN DIE WESTLICHEN UNTERNEHMEN GESAGT? Salesforce sagte am Montag, es habe begonnen, seine Kundenbeziehungen in Russland aufzugeben, was sich zu einer kleinen, nicht wesentlichen Zahl summierte. Andere Unternehmen wollten sich nicht dazu äußern, ob sie erwägen, bestehende Kunden fallen zu lassen. Amazon Web Services hat gesagt, dass seine größten Kunden in Russland Unternehmen sind, die anderswo ansässig sind, und dass es eine langjährige Politik verfolgt, keine Geschäfte mit der russischen Regierung zu machen. IBM und Oracle haben gesagt, dass sie alle Geschäfte in Russland eingestellt haben, und IBM fügte hinzu, dass es keine Geschäfte mit russischen Militärorganisationen macht. HPE, Dell, SAP und Microsoft haben angekündigt, den Verkauf einzustellen. Google Cloud hat auf eine Bitte um Stellungnahme nicht geantwortet. WER KÖNNTE PROFITIEREN, WENN WESTLICHE UNTERNEHMEN AUSZIEHEN? Russische Unternehmen könnten auf heimische Arbeitsplatzsoftware wie MyOffice oder lokale Cloud-Anbieter wie Yandex und ActiveCloud zurückgreifen. Preise und Qualität könnten jedoch weniger günstig sein, sagte Carter von IDC. Blake Murray vom Forschungsunternehmen Canalys sagte, chinesische Technologieunternehmen könnten die Lücke füllen. Zu den Cloud-Anbietern gehören Alibaba Group Holding Ltd und Tencent Holdings Ltd. Die in China ansässige Huawei Technologies Co Ltd eröffnete letztes Jahr ein Rechenzentrum in Moskau für die russische Wissenschafts- und Akademikergemeinschaft. Dennoch könnte jede Verwendung westlicher Komponenten in ihren Betrieben die russischen Verkäufe unter den kürzlich von den Vereinigten Staaten verhängten Handelsbeschränkungen erschweren.