Für Katastrophenschutzorganisationen (DMOs) in ganz Europa spielen Social Media und Crowdsourcing (SMCS) eine immer größere Rolle bei der Bewältigung von Krisen. Ihre Wirksamkeit bleibt jedoch unklar, ebenso wie ihre Chancen und Herausforderungen in der europäischen Katastrophenresilienz.
Um die Rolle von SMCS für lokale europäische Gemeinschaften bei Katastrophen besser zu verstehen, führte das LINKS-Projekt Studien zu fünf Szenarien durch: Überschwemmungen, Dürren, Terrorismus, Erdbeben und Industriekatastrophen. Diese Forschung fließt in das LINKS Framework ein, eine Reihe von Lernmaterialien wie Methoden, Tools und Richtlinien zum Einsatz von SMCS bei Katastrophen. Sie richten sich an relevante Interessengruppen, zu denen hauptsächlich Praktiker, politische Entscheidungsträger, Forschungsnetzwerke, Industrieverbände und Bürger gehören.
Lernen ist ein wichtiger Aspekt der europäischen Katastrophenresilienz
„Das LINKS-Framework wird speziell entwickelt, um DMOs dabei zu helfen, sich auf das zu konzentrieren, was wichtig ist, wenn sie die Anwendung von SMCS in Katastrophenmanagementprozessen in Betracht ziehen“, erklärt eine Pressemitteilung, die auf der „ReliefWeb“-Website veröffentlicht wurde, die vom Büro der Vereinten Nationen für die Koordinierung humanitärer Hilfe bereitgestellt wird Angelegenheiten. „Das Framework unterstützt auch strategisches Denken und kann als Werkzeug für die Planung verwendet werden, wie DMOs SMCS in allen Phasen von Katastrophen anwenden können. Mit diesem Ziel wird das LINKS-Framework metaphorisch als Kompass dargestellt, der darauf abzielt, die Navigation und Orientierung in Bezug auf zwei Hauptbereiche zu unterstützen Themen: Mit Bürgern in Kontakt treten, Kommunikation verbessern.“
Das erste Thema ermöglicht es den DMOs, besser mit den Bürgern in Kontakt zu treten. Dies wird durch die Unterstützung der Sammlung und Analyse von Informationen von SMCS und durch die Mobilisierung von Freiwilligen und Bürgern erreicht. Die zweite unterstützt DMOs bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsstrategien durch die Nutzung sozialer Medien. Ziel ist es, durch gezielte Kommunikation die Informationsqualität sicherzustellen und die Informationen zugänglich zu machen.
Stärkung der Verbindungen zwischen Technologien und Gesellschaft für Resilienz
Alle Ressourcen des LINKS-Frameworks werden über eine interaktive webbasierte Plattform namens LINKS Community Center zugänglich sein. Dazu gehören eine Bibliothek, die einen Marktüberblick über die bei Katastrophen eingesetzten SMCS-Technologien bietet, ein Datensatz mit Richtlinien zur Verwendung von SMCS bei Katastrophen, ein Handbuch mit Anweisungen zur Förderung integrativerer Methoden im Katastrophenrisikomanagement und ein Bildungs-Toolkit zur Risikoentwicklung Bewusstsein bei Minderjährigen mit SMCS.
Um die europäische Katastrophenresilienz zu verbessern, stärkt LINKS (Stärkung der Verbindungen zwischen Technologien und Gesellschaft für europäische Katastrophenresilienz) die Beziehungen zwischen Technologien und Gesellschaft. Zu diesem Zweck stellt es nachhaltige, fortschrittliche Lernmaterialien zum Einsatz von SMCS bei Katastrophen bereit. Das Projekt endet im November 2023.
LINKS-Projekt: links-project.eu/