Samsung erwähnt auch, dass die kompromittierten Daten nicht enthalten sind Sozialversicherung Nummern oder Kredit- und Debitkartennummern. „Die betroffenen Informationen für jeden relevanten Kunden können variieren. Wir benachrichtigen die Kunden, um sie auf diese Angelegenheit aufmerksam zu machen“, sagte das Unternehmen.
„Bei Samsung schätzen wir das Vertrauen, das unsere Kunden in unsere Produkte und Dienstleistungen setzen – Vertrauen, das wir über viele Jahre aufgebaut haben. Durch die Zusammenarbeit mit branchenführenden Experten werden wir die Sicherheit unserer Systeme – und der persönlichen Daten unserer Kunden – weiter verbessern Informationen – und daran arbeiten, das Vertrauen unserer Kunden in die Marke Samsung seit mehr als 40 Jahren aufrechtzuerhalten“, fügte Samsung hinzu.
Das Unternehmen hat auch einen FAQ-Bereich eingerichtet, um die Kunden weiter über den Vorfall aufzuklären. Samsung verschickt auch E-Mails an die Kunden, die konkret von der Datenpanne betroffen waren.
Die Datenschutzverletzung hat die Samsung-Benutzer in den USA betroffen und die Kunden aufgefordert, das Klicken auf verdächtige Links oder E-Mails zu vermeiden.