Der Bericht identifizierte interaktive Anrufe als eine wichtige Gelegenheit für Betreiber, die 5G eingeführt haben, um mehr Wert zu bieten Stimme Dienste und konkurrieren mit OTT-Sprach-Apps.Interaktive Anrufe nutzen 5G-Netze, um erweiterte Sprachanruffunktionen, einschließlich interaktiver Inhalte und Bildschirmfreigabe, direkt in der nativen Anruf-App auf Smartphones anzubieten, wodurch Anwendungen von Drittanbietern überflüssig werden.Die Forschung forderte Telekommunikationsnetz Betreiber, um vom Wachstum der Voice-over-5G-Benutzer zu profitieren, um ein neues Portfolio von Sprachdiensten zu schaffen. Es empfahl Betreibern, interaktive Anrufe, intelligente Anrufweiterleitung und die Integration von KI-basierten IVR (Interactive Voice Services) zu priorisieren, da diese den unmittelbarsten Return on Investment von Voice-over-5G bieten.Die aktuelle 4G-Sprachtechnologie, VoLTE (Voice-over-LTE), reicht nicht aus, um interaktive Anrufe zu unterstützen. Während es derzeit über 4,4 Milliarden VoLTE-Nutzer gibt, was über 50 Prozent der Abonnenten entspricht, hat die geringere Geschwindigkeit von 4G-Netzen im Vergleich zu 5G-Netzen die Nutzung interaktiver Funktionen oder KI in den Sprachdiensten der Betreiber bisher eingeschränkt, so der Bericht.
5G-Sprachnutzer sollen bis 2026 weltweit 2,5 Milliarden erreichen: Bericht
5G Sprachbenutzer wird bis 2026 weltweit 2,5 Milliarden erreichen, ein Anstieg von nur 290 Millionen im Jahr 2022, wie ein neuer Bericht am Mittwoch zeigte.Das Wachstum von 780 Prozent wird durch die Beschleunigung der 5G-Einführung nach einer Verlangsamung während der Pandemie vorangetrieben, berichtet Juniper Research.