Ericsson hat einen Bericht mit dem Titel „5G-Wert: Leistung in Loyalität verwandeln“ veröffentlicht. Der vom Ericsson Consumer Lab erstellte Bericht untersucht die treibenden Faktoren 5G Netzwerkzufriedenheit und Benutzerbindung. Die Studie zeigt, dass dies auf ihrer technischen Einstellung und der Erschwinglichkeit der Benutzer in Indien basiert. Dem Bericht zufolge werden bis 2023 voraussichtlich rund 31 Millionen Nutzer auf 5G-Telefone umsteigen. Dies stellt eine erhebliche Chance für die weitere Einführung von 5G im Land dar.
5G-Benutzer in Indien beschäftigen sich stark mit verschiedenen mobilen Anwendungen wie z HD Video-Streaming, Videoanrufe, mobiles Spielen und Augmented Reality. Sie verbringen durchschnittlich zwei zusätzliche Stunden pro Woche mit der Nutzung dieser Dienste im Vergleich zu Nutzern in anderen 5G-Erstanwendermärkten wie den USA, Großbritannien, SüdkoreaChina und andere.
Laut der Umfrage sind Indiens 5G-Zufriedenheit und die wahrgenommene 5G-Verfügbarkeit entweder gleich oder höher als die in Early-Adopter-Märkten. Mit einem um 13 Prozent höheren Anteil sehr zufriedener 5G-Nutzer im Vergleich zum Marktdurchschnitt der Early Adopters sticht Indien hervor. Die Gesamtzufriedenheit steigt beim Übergang von 4G auf 5G um deutliche 30 Prozent, wobei höhere Download-Geschwindigkeiten eine entscheidende Rolle für diese Zufriedenheit spielen.
Die Umfrage unterstreicht die Bedeutung der 5G-Leistung an wichtigen Standorten, da sie großen Einfluss auf die Benutzerzufriedenheit und Entscheidungen im Zusammenhang mit einem Anbieterwechsel hat. Benutzer, die in Veranstaltungsorten mit Konnektivitätsproblemen konfrontiert sind, ziehen mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit in den nächsten sechs Monaten einen Anbieterwechsel in Betracht. Andererseits kann ein positives 5G-Erlebnis an wichtigen Orten wie zu Hause oder beim Transport die Zufriedenheit um das Vierfache steigern.
Die Umfrage wurde mit 50 Millionen 5G-Nutzern und 250 Millionen Verbrauchern in Städten der Stufen 1 bis 3 durchgeführt. Für die Studie wurden weltweit 10.000 aktive 5G-Nutzer befragt, darunter 650 Millionen 5G-Nutzer weltweit.
Der Umfrage zufolge sind indische Verbraucher bereit, für bestimmte 5G-Anwendungsfälle mehr zu zahlen. Zu diesen Anwendungsfällen gehören 3D/AR Books Digital Library, 5G Creator Package, 5G Optimized Mobile Gaming, Fesselnde Wiederholungen und verbessertes Event-Erlebnis.
Jasmeet Singh Sethi, Leiter des Ericsson Consumer Lab, stellte fest, dass 39 Prozent der befragten 5G-Nutzer der Meinung waren, dass höhere Datenkontingente höhere 5G-Plankosten rechtfertigen. Sethi fügte hinzu, dass der Leiter des Ericsson ConsumerLab in Indien großes Potenzial habe, bei der Einführung und Nutzung von 5G eine Vorreiterrolle einzunehmen. Ein erheblicher Teil der indischen Bevölkerung ist bereit für 5G, was enorme Chancen für Innovation und Wachstum auf dem indischen Markt bietet.
„Interessanterweise äußern etwa 24 Prozent der befragten 5G-Verbraucher eine klare Präferenz für differenzierte Servicequalität (QoS) gegenüber 5G. Anstatt sich mit allgemeiner, bestmöglicher 5G-Leistung zufrieden zu geben, suchen diese Benutzer aktiv nach einer erhöhten und konsistenten Netzwerkleistung, die speziell auf anspruchsvolle Anwendungen und bestimmte Schlüsselstandorte zugeschnitten ist. Die Untersuchung zeigt, dass jeder fünfte Smartphone-Nutzer bereit ist, einen durchschnittlichen Aufschlag von 14 Prozent für 5G-reiche App-Bündelpläne oder QoS-gesteuerte Angebote zu zahlen“, sagte Sethi
Die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage zeigten auch, dass das App-Erlebnis eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Zufriedenheit mit 5G spielt, während 5G die allgemeine Netzwerkzufriedenheit in Indien im Vergleich zu 4G deutlich um 30 % verbessert hat.
Nitin Bansal, Leiter von Ericsson India und Leiter von Network Solutions, Südostasien, Ozeanien und Indien, Ericsson, sagte: „Angesichts der schnellen 5G-Einführung in Indien, des wachsenden Datenverkehrs und der Einführung von FWA-Angeboten durch Dienstanbieter sind wir erwarten, dass mmWave die Grundlage für die nächste Welle des 5G-Wachstums im Land sein wird. Die Einführung des fortschrittlichen und energieeffizienteren Portfolios von Ericsson in Indien wird es dem Land ermöglichen, die Kapazitäts- und Leistungsanforderungen der Netzwerke in Indien zu erfüllen.“
5G-Benutzer in Indien beschäftigen sich stark mit verschiedenen mobilen Anwendungen wie z HD Video-Streaming, Videoanrufe, mobiles Spielen und Augmented Reality. Sie verbringen durchschnittlich zwei zusätzliche Stunden pro Woche mit der Nutzung dieser Dienste im Vergleich zu Nutzern in anderen 5G-Erstanwendermärkten wie den USA, Großbritannien, SüdkoreaChina und andere.
Laut der Umfrage sind Indiens 5G-Zufriedenheit und die wahrgenommene 5G-Verfügbarkeit entweder gleich oder höher als die in Early-Adopter-Märkten. Mit einem um 13 Prozent höheren Anteil sehr zufriedener 5G-Nutzer im Vergleich zum Marktdurchschnitt der Early Adopters sticht Indien hervor. Die Gesamtzufriedenheit steigt beim Übergang von 4G auf 5G um deutliche 30 Prozent, wobei höhere Download-Geschwindigkeiten eine entscheidende Rolle für diese Zufriedenheit spielen.
Die Umfrage unterstreicht die Bedeutung der 5G-Leistung an wichtigen Standorten, da sie großen Einfluss auf die Benutzerzufriedenheit und Entscheidungen im Zusammenhang mit einem Anbieterwechsel hat. Benutzer, die in Veranstaltungsorten mit Konnektivitätsproblemen konfrontiert sind, ziehen mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit in den nächsten sechs Monaten einen Anbieterwechsel in Betracht. Andererseits kann ein positives 5G-Erlebnis an wichtigen Orten wie zu Hause oder beim Transport die Zufriedenheit um das Vierfache steigern.
Die Umfrage wurde mit 50 Millionen 5G-Nutzern und 250 Millionen Verbrauchern in Städten der Stufen 1 bis 3 durchgeführt. Für die Studie wurden weltweit 10.000 aktive 5G-Nutzer befragt, darunter 650 Millionen 5G-Nutzer weltweit.
Der Umfrage zufolge sind indische Verbraucher bereit, für bestimmte 5G-Anwendungsfälle mehr zu zahlen. Zu diesen Anwendungsfällen gehören 3D/AR Books Digital Library, 5G Creator Package, 5G Optimized Mobile Gaming, Fesselnde Wiederholungen und verbessertes Event-Erlebnis.
Jasmeet Singh Sethi, Leiter des Ericsson Consumer Lab, stellte fest, dass 39 Prozent der befragten 5G-Nutzer der Meinung waren, dass höhere Datenkontingente höhere 5G-Plankosten rechtfertigen. Sethi fügte hinzu, dass der Leiter des Ericsson ConsumerLab in Indien großes Potenzial habe, bei der Einführung und Nutzung von 5G eine Vorreiterrolle einzunehmen. Ein erheblicher Teil der indischen Bevölkerung ist bereit für 5G, was enorme Chancen für Innovation und Wachstum auf dem indischen Markt bietet.
„Interessanterweise äußern etwa 24 Prozent der befragten 5G-Verbraucher eine klare Präferenz für differenzierte Servicequalität (QoS) gegenüber 5G. Anstatt sich mit allgemeiner, bestmöglicher 5G-Leistung zufrieden zu geben, suchen diese Benutzer aktiv nach einer erhöhten und konsistenten Netzwerkleistung, die speziell auf anspruchsvolle Anwendungen und bestimmte Schlüsselstandorte zugeschnitten ist. Die Untersuchung zeigt, dass jeder fünfte Smartphone-Nutzer bereit ist, einen durchschnittlichen Aufschlag von 14 Prozent für 5G-reiche App-Bündelpläne oder QoS-gesteuerte Angebote zu zahlen“, sagte Sethi
Die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage zeigten auch, dass das App-Erlebnis eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Zufriedenheit mit 5G spielt, während 5G die allgemeine Netzwerkzufriedenheit in Indien im Vergleich zu 4G deutlich um 30 % verbessert hat.
Nitin Bansal, Leiter von Ericsson India und Leiter von Network Solutions, Südostasien, Ozeanien und Indien, Ericsson, sagte: „Angesichts der schnellen 5G-Einführung in Indien, des wachsenden Datenverkehrs und der Einführung von FWA-Angeboten durch Dienstanbieter sind wir erwarten, dass mmWave die Grundlage für die nächste Welle des 5G-Wachstums im Land sein wird. Die Einführung des fortschrittlichen und energieeffizienteren Portfolios von Ericsson in Indien wird es dem Land ermöglichen, die Kapazitäts- und Leistungsanforderungen der Netzwerke in Indien zu erfüllen.“